Esta es una de esas preguntas en capas, así que comencemos con la más básica: ¿cómo vendes tu … cosa?
Mucho de eso depende de lo que realmente sea tu cosa. Es decir, ¿qué estás tratando de venderle a Bing: un producto? ¿Una idea? A partir de su pregunta, es increíblemente difícil saber si está sugiriendo una innovación en el producto actual de Bing, una innovación de marketing o un producto independiente de algún tipo.
Si es una innovación de producto, es probable que se acerque a un grupo de productos en Bing e intente venderles sus servicios como consultor. Lo mismo ocurre con la innovación de marketing , excepto que se acercaría a alguien en marketing. O podría intentar acercarse a una de las agencias de marketing que Microsoft tiende a usar y vender sus servicios de consultoría y luego nos transmitirán la idea.
Si fuera un producto independiente, generalmente se acercaría al equipo de desarrollo comercial de Bing. Lo pasarían por el grupo de productos, verían si había algún interés y luego tratarían de llegar a un precio. En otras palabras, primero decidiríamos si queríamos comprarlo, luego decidiríamos cuánto estaríamos dispuestos a pagar. Y en casi todos los casos, vendría junto con el producto para trabajar en Microsoft.
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Pero en realidad, ninguna de esas cosas va a suceder. Realmente hay dos grandes razones por las cuales.
La primera razón es estructural. Microsoft generalmente no emplea consultores y ciertamente no para productos. Podríamos discutir si esta es una buena idea, pero como señaló Michael Vogel, la ejecución es mucho más difícil que la ideación. Bing in the Classroom, un programa que creé que tuvo un impacto significativo en el volumen de consultas, no fue difícil de desarrollar, pero fue muy, muy difícil de ejecutar a escala.
Tampoco compramos soluciones para hacer que las personas se cambien a Bing. En los casos relativamente raros en los que Bing ha comprado compañías, siempre ha sido mejorar su acceso a los datos o agregar una característica importante al producto en sí y no simplemente como una forma de hacer que la gente cambie.
La segunda razón tiene más matices y tiene mucho que ver con algunos de los hechos que menciono en la respuesta de Matt Wallaert a ¿Por qué Bing no es tan exitoso como Google ?, pero se puede resumir mejor como hacer que la gente no cambie a Bing así de duro Ahora que es una declaración audaz, así que déjame intentar explicarte un poco.
En general, Bing ofrece resultados que las personas realmente prefieren a Google (en condiciones de marca ciega o de marca invertida). Dicho de otra manera, gran parte del uso de Google es un hábito, más que una preferencia consciente. Lo que significa que prácticamente cualquier intervención que crea una elección consciente entre los proveedores de búsqueda da como resultado una conversión significativa y estable a Bing , ya sea cambiar los valores predeterminados, incentivar a las personas a probarlo durante una semana, etc. Lo difícil es llevar a las personas a ese estado de elección consciente.
Por ejemplo, acepta el desafío Bing It On. Las personas realizan una consulta, obtienen dos conjuntos de resultados sin marca y eligen entre ellos. Hacen esto cinco veces. Bing generalmente gana y existe evidencia bastante buena para demostrar que causa que un número significativo de personas cambie. La parte difícil no es el cambio; está haciendo que la gente tome el desafío Bing It On en primer lugar.
Eso nos devuelve a su innovación. Si bien soy un poco sospechoso sobre la validez científica de su estudio (usted mismo admite que tiene un tamaño de muestra pequeño y no estoy seguro de que esté probando lo que cree que está probando), aceptemos que es cierto: que tiene una innovación que produce una conversión del 50% cuando puede obligar a las personas en un estudio a interactuar con su innovación. Incluso puede ser una innovación que nadie en Bing haya pensado o probado.
Pero la lista de innovaciones que Bing ya sabe que produce una conversión del 50% es muy, muy larga. El truco no es crear innovaciones de alta conversión, sino que está impulsando a las personas a interactuar con ellas en primer lugar. Y es por eso que vender tus cosas a Bing es poco probable.