Hola, si ha reservado el boleto de avión desde un sitio web de viajes reconocido y reconocido como, por ejemplo, makemytrip o Expedia, no necesita preocuparse por el reembolso. Por lo general, lo que sucede en casos como: el pago si se deduce de su cuenta pero el boleto no se reserva, en realidad es el banco el que no da permiso a la pasarela de pago y / o el pago está a la mitad pero el banco lo rechaza mientras está en proceso.
En estos casos, el monto deducido se devuelve a su cuenta dentro de 5 a 7 días. Asegúrese de llamar al servicio de atención al cliente del sitio web cuando se enfrente a algo como esto e infórmeles sobre la deducción. Es posible que le pidan que espere de 5 a 7 días para obtener el reembolso.
También puede suceder que el pago se haya procesado, pero es posible que no haya recibido un PNR o la confirmación de la reserva, póngase en contacto con el sitio web CustCare e infórmeles el momento de la reserva y el número registrado que ingresó al hacer la reserva o al viajero nombre. Le informarán si se confirma la reserva y también enviarán un correo electrónico y un mensaje de texto al número registrado. Si no está reservado, procesarán un reembolso por el mismo.
Sin embargo, no hay nada de qué preocuparse. Si el sitio web no está de acuerdo en dar un reembolso. Llame a su banco y obtenga una queja registrada por la misma deducción, cualquier banco le dará una identificación de queja y también enviará un mensaje con la identificación respetada en su RMN. Dentro de 8-10 días el banco resolverá su problema.
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