¿Qué es una habilidad profesional suave?

Las habilidades blandas son las habilidades cotidianas que utilizamos que hacen que nuestra interpretación de un trabajo / rol sea única y ayudan a completar la descripción del trabajo. Son una parte integral de qué tan bien funciona o no funciona ese trabajo. Déjame dar un ejemplo. Como facilitador de educación de adultos, mi función consiste en aplicar las habilidades relevantes para mi nivel de calificación: programación, planificación, redacción de informes, etc. eso, inevitablemente, ayuda a los clientes a alcanzar sus objetivos personales y profesionales. Para poder hacer esto de manera efectiva, también debo aplicar (y alentar) las habilidades profesionales de empatía, paciencia, amabilidad, respeto, conciencia social y global, gestión del tiempo, reconocimiento de la diversidad cultural, conducta orientadora, uso del lenguaje apropiado, etc. Cualquiera que sea el título de trabajo que pueda tener, por diseño o necesidad, aplicará esas habilidades blandas. A menos que seas un robot.

Habilidades blandas – Wikipedia