No puedo acceder a Internet Wi-Fi en mi Nokia Lumia, pero está mostrando que está conectado. ¿Qué debo hacer?

Answer 1

Se sabe que los modelos más antiguos de Nokia Lumia no admiten algunos tipos de encriptación WiFi; verán el punto de acceso, pero no podrán comunicarse con él. Asumiendo que este NO es el problema, uno de estos recursos puede ser útil:

• Preguntas frecuentes: mi teléfono Lumia no se puede conectar a Internet mediante WiFi
• Problema extraño de WiFi
• Conecte Nokia Lumia 520 a la red Wi-Fi
• Wi-Fi: Nokia Lumia 530
• Nokia Lumia 521 – Conéctate a un wifi
• Conecte Nokia Lumia 635 a la red Wi-Fi
• Agregar una red Wi-Fi – Nokia Lumia 822

Alternativamente, llévelo a la tienda donde lo obtuvo y pídales que demuestren cómo configurarlo utilizando el WiFi público de la tienda.

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Por lo general, todas estas cosas sugieren que apague y encienda el teléfono, y que elimine y vuelva a agregar la red WiFi, como primer paso en la resolución de problemas.

También sugieren que ejecute la última versión del firmware para su teléfono, si resulta que no admite el cifrado que prefiere el punto de acceso WiFi.

Finalmente, muchos puntos de acceso WiFi se filtrarán en la dirección MAC activa, por lo que si esto está en su hogar o en el de otra persona, no es suficiente tener toda la información necesaria para hablar con el enrutador, el enrutador también debe estar dispuesto a hablar para ti.

Answer 2

Antes de intentar # 3 en la lista de @ Jarno, intente simplemente eliminar el punto de acceso Wi-Fi de la lista en su teléfono y agregarlo nuevamente.

Es posible que incluso desee apagar completamente el teléfono (mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el mensaje ‘deslizar para apagar’) antes de volver a agregar el punto de acceso.

Si obtiene este comportamiento con TODOS o la mayoría de los puntos de acceso, entonces es completamente posible que su teléfono tenga un receptor / transmisor / antena Wi-Fi defectuoso.

Finalmente, debe recordar que, de manera óptima, el Wi-Fi se transmite en un RADIO de más de 300 pies. Por supuesto, probablemente no obtendrá todo eso debido a la interferencia “normal”, pero el punto es que su AP podría estar en conflicto con uno (o más) de sus vecinos. Mi HOA nos encierra en un proveedor (que apesta), por lo que todos tenemos prácticamente el mismo equipo de puerta de enlace. Intente cambiar el canal que usa su AP y vea si eso ayuda. El manual de su AP y / o el sitio web del fabricante deben tener las instrucciones necesarias. Esto realmente sucedió en mi casa, por eso lo sugiero. 🙂

¡Buena suerte!

Answer 3

intente cambiar su enrutador a un cifrado diferente … e intente cambiar algunas otras configuraciones. Tal vez pueda ayudar. Sé que hice algo similar cuando tuve problemas con mi Lumia 920 el primer día. Desde entonces no tuve problemas (incluso podría ser la actualización de Microsoft que finalmente lo resolvió, ya que no tuve ningún problema con la conexión del teléfono a cualquier tipo de red)

Answer 4

Necesita reiniciar su teléfono. Para reiniciar su teléfono, simplemente retire la batería y vuelva a colocarla, o si su batería no es extraíble, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido simultáneamente durante hasta diez segundos y el teléfono se reiniciará.

Answer 5

El hecho de que haya una conexión entre dos teléfonos a través de WiFi realmente no significa que pueda navegar por Internet con él. ¿Por qué? El anfitrión determina lo que sucede en su teléfono. 1 Los datos en el host pueden estar restringidos por el operador, ya que solía ser con blackberry. 2 Es posible que haya “agotado” los datos en el host. 3 Puede haber problemas con la red. 4 Algunos teléfonos requieren tanto Bluetooth como WiFi como con iPhone. Hasta donde sé, su lumia puede no ser el problema si ve el ícono de WiFi en su teléfono, puede intentar conectarse a otro o probar el WiFi público.

Answer 6

El modo avión es mi amigo para problemas como este. Encienda el modo avión durante 15 segundos y luego vuelva a apagarlo. Vea si eso soluciona su problema. Si eso no funciona, llamaría a su proveedor para ver si hay algún problema de red. También pueden enviar configuraciones a su dispositivo. Si eso no funciona, restablecer los datos de fábrica sería mi próximo paso.

Buena suerte para ti 😉

Answer 7

restablecer el enrutador wifi?

Answer 8

Intenta hacer un restablecimiento de fábrica