Finalmente he decidido comprar un Tata Bolt. ¿Cómo es la calidad del servicio postventa de Tata Motors? ¿Cuáles son sus experiencias con Tata Motors?

Hablando honestamente, Tata Motors ha perdido mucho tiempo en el pasado con respecto al servicio posventa y eso les ha costado una gran pérdida en la participación de mercado en los últimos 5 años más o menos.

Sin embargo, una vez dicho esto, las cosas están cambiando y se están iniciando e implementando múltiples iniciativas para acelerar el proceso. Todavía no son los mejores, de hecho, no están cerca de ser los mejores, sino una escalada en las cifras de CSI según lo medido por la encuesta de JD Power, están mejorando cada día.

Todo dicho y hecho, el Tata Bolt es uno de los productos de alta prioridad para Tata en este momento y cualquier problema de servicio con el Bolt (o el Zest para el caso) se tratará con absoluta urgencia y transparencia.

Es posible que se arriesgue un poco con el servicio posventa de Tata Bolt, pero la absoluta genialidad del producto hará que valga la pena.

Espero que disfrutes el viaje 🙂

Tata tenía mala reputación por sus servicios postventa. Pero veo a Tata como una empresa que constantemente trata de mejorar la experiencia del cliente. Puede verlo en sus nuevos productos y también en la calidad del servicio.

Todavía tienen que recorrer cierta distancia, pero se están moviendo en la dirección correcta. Puede seguir adelante y comprar el Bolt con seguridad, y también echarle un vistazo a Tiago, es un automóvil igualmente competente.