Actualmente estoy ejecutando un sitio de comercio electrónico que está en un nicho de mercado. Mi pregunta es ‘¿A quién le comercializo este sitio? ¿Vendedores o compradores? ¿O ambos al mismo tiempo?

Entonces tienes dos segmentos de clientes. Tus usuarios y tus compradores. Sus compradores para este sitio son los vendedores, a los que debe comercializar. Sus usuarios son los compradores que necesita para visitar su sitio e incluso hacer que sea atractivo para un vendedor usarlo. Es como un gran sitio de curación como un Etsy, donde tiene toneladas de vendedores en una sola plataforma. Para obtener usuarios, puede usar este curso: HypeBomb – Growth Hacking for Startups por el CEO Bronson Taylor (y 1 otro) para obtener usuarios de la plataforma. Pero debe dirigir el tráfico al sitio, lo que puede hacer de varias maneras, como bloguear, llegar a personas influyentes en el nicho y anuncios pagados.

Tienes que comercializar a ambos. Yo diría que probablemente será más fácil para usted obtener vendedores siempre, si tiene tráfico entrando al sitio. Los vendedores ven la oportunidad, mientras que los compradores realmente necesitan una razón para venir. Obtenga los compradores allí primero y luego trabaje en los vendedores. Los vendedores con los que puede contactar directamente y siempre tienen conversaciones para tenerlos a bordo, pero los compradores deben ser adquiridos.

Con base en la información que proporcionó, concentro mis esfuerzos en los vendedores. Conviértalo en el mejor lugar para vender esos productos. Cuanta más selección tenga, más compradores vendrán. Si los vendedores ya están contactando a sus compradores potenciales, también continuarán contactándolos para su sitio web. Lo que realmente hizo que eBay tuviera éxito en los primeros días fue el uso y la venta. Cualquiera podría abrir una cuenta y comenzar a vender cosas. En años posteriores, eBay cambió su enfoque a los compradores. Eso fue porque tenían tantos vendedores que sabían que los compradores acudirían a su sistema.

Entonces, construiría el sistema para que sea más fácil de vender.

Internet tiene que ver con el impulso. Hay 200 millones de sitios web en este momento. En dos años habrá 400 millones. Para ser popular, o el tráfico, necesita obtener impulso. Las empresas con el mayor impulso alcanzan la cima durante un período de tiempo.

Depende de la dinámica del mercado al que se dirige. De qué lado de la ecuación tiene el poder de mercado debido a cosas como el bajo volumen de demanda, los bajos volúmenes de oferta, quién tiene los mayores costos de transacción relativos …

Por lo que ha dicho, parece que la oferta excede la demanda, por lo que los vendedores buscarán expandir sus canales de venta. Entonces, al menos, el esfuerzo de atraer vendedores será bajo.

Sin embargo, parece que tendrá una batalla en sus manos para encontrar y atraer a los compradores y hacer que sigan viniendo. Entonces descubrirá que gasta mucho tiempo y dinero en mantener a los compradores entrando.

Tendrá un delicado equilibrio que mantener. Incluso si los costos de configuración pueden ser bajos para los vendedores, si no llegan suficientes ventas a través de su plataforma para garantizar el esfuerzo de mantenimiento, eventualmente lo abandonarán. Del mismo modo, si los compradores entran y encuentran que su elección es demasiado limitada o el esfuerzo de búsqueda y compra demasiado alto, irán a otro lugar.

Dado el esfuerzo que probablemente tendrá que encontrar y atraer a los compradores de nicho, puede ser sensato comenzar a apuntarlos temprano. Entonces, por ejemplo, antes de que cualquiera de los vendedores esté listo, comience a correr la voz de que su plataforma se pondrá en línea pronto. Puede tomar meses para que los volúmenes de compradores alcancen una masa crítica, pero mientras tanto, puede encontrar vendedores que se vuelven inactivos, lo que dificultaría aún más la atracción de compradores.

Si lo comparas para decir que se está abriendo un nuevo centro comercial fuera de la ciudad. Anunciarán en gran medida a los consumidores que el centro comercial abrirá en 6 meses a un año por delante. Mientras tanto, están trabajando para atraer algunas tiendas ancla en la premisa de que los compradores vendrán. Sin embargo, gastarán desproporcionadamente más tiempo y dinero en publicidad para los consumidores que para los minoristas.

Entonces, para usted, no creo que sea un caso de hacer primero los vendedores y luego los compradores. Creo que tendrá que anunciarse para ambos, pero tiene estrategias, tácticas y mensajes muy diferentes para atraer la atención y mantener el compromiso y evolucionar el mensaje a medida que la plataforma alcanza una masa crítica.

Los vendedores solo están dispuestos a gastar tiempo y dinero para desarrollar su producto / servicio listado en sus sitios web y atraer tráfico a su sitio web.
Apunte a los compradores solo si proporciona beneficios contra los canales de venta tradicionales. Por ejemplo: revisiones de productos, precios más bajos, mejor seguridad, Facturarme más tarde, etc.

El comprador generador atraerá automáticamente al vendedor, mi consejo al respecto es que primero debe concentrarse en la sección del comprador. Hay millones de sitios en el comercio electrónico y su sitio debe tener algo adicional que ofrecer para que obtenga más tráfico. Ejemplo, como todos los vendedores deben pasar por un canal de verificación adecuado antes de que puedan configurar una cuenta, esto lo ayudará a evitar estafas, lo que la gente está buscando en las tiendas en línea es confiabilidad para que cuando usen su servicio estén seguros. Ese es solo un ejemplo, se pueden agregar muchas otras cosas. Para centrarse en los compradores debe ser del 80%, mientras que su enfoque en los vendedores debe ser del 20%.

Pollo y huevo problema! esto está bien documentado (Chicken and Egg Problem (Social Startups)) y se le preguntó mucho. Tengo una respuesta en algún lugar sobre esto también.

En general, sin embargo, es mejor comenzar con vendedores. En realidad, no hay ningún costo para el vendedor que enumera sus productos en su sitio (excepto el tiempo, en el que seguramente puede convencerlos), pero hacer que un comprador vea una tienda vacía hará más daño a su marca. No lanzaría sin al menos un cierto número de vendedores.

Mercado para compradores, claro, pero obtenga 10 vendedores primero (eso es ventas).

Simplemente persiga a los vendedores en línea, pero no ignore a los compradores. Llega al punto de que debe apuntar a ambos, pero primero centre sus esfuerzos en los vendedores. ¿Quién compraría en un sitio que no tiene suficientes vendedores para elegir, verdad?

Si tiene problemas para promocionarse en línea, intente enviar su sitio a directorios de negocios de comercio electrónico, o tal vez externalice cualquier tarea que crea que necesita para aumentar su presencia.