Tengo un iPhone 6, de casi 8 meses, ha dejado de funcionar, todo lo que obtengo es el logotipo de Apple cuando enciendo el teléfono. ¿Recibiré un reemplazo?

Answer 1

Sí, por supuesto.

Viajaba a Hyderabad por negocios y mi iPhone 6s de 2 meses de repente dejó de funcionar. No mostró el logotipo, no se reinició por hardware ni por software, simplemente permaneció muerto. Estaba en un gran problema en una nueva ciudad y enfrenté muchos problemas para contactar clientes, etc. De alguna manera me las arreglé y regresé a Jaipur.

Llegué al centro de servicio de Apple más cercano. Estaba más preocupado porque decían que mi nuevo iPhone no llevaba un chip original adentro. En realidad, mi iPhone fue comprado en un centro de servicio no autorizado por Apple. Me dijeron que tengo que pagar INR 6000 / – (Aproximadamente USD 100) por un reemplazo de servicio pagado. Negué por completo y pensé en contactar a Apple.

Me puse en contacto con Apple Chat Support en su sitio web. Le expliqué todo el problema en detalle. Me ayudaron muy bien con un tono muy agradable. El proveedor dijo que no tengo que preocuparme y mi teléfono aún está en garantía. Tengo que ir a otro centro de servicio que estaba un poco lejos de mí, darles el número de caso y mi iPhone será reemplazado bajo garantía.

Y sucedió lo mismo. Fui a la otra estación de servicio de Apple, reemplacé mi iPhone en 5–6 días. Además, perdí algunos de mis datos que no estaban respaldados, pero aún así, no me arrepiento porque obtuve un nuevo iPhone bajo reemplazo.

Puede comunicarse de inmediato con el Centro de servicios de Apple y mostrarles el problema. Puede consultar la lista de centros de servicio en su sitio web.

Gracias Apple! ¡Tú Molas! Los mejores dispositivos del mercado con la mejor calidad de servicio.

Fuente de la imagen: Google Images. Las imágenes son solo para fines de representación. No tienen semejanza con el incidente real

Answer 2

Si el teléfono aún está en garantía y el defecto es causado por sí mismo sin ningún daño externo, la compañía intentará repararlo primero, si no es reparable, recibirá un nuevo reemplazo.

Lea la siguiente Política de garantía de Apple para obtener una mejor comprensión:

Garantía limitada de un año de Apple – Accesorio – Solo para productos de la marca Apple y Beats.

^ SJ

Answer 3

Creo que no reemplazarán tu teléfono. Es solo un problema común con algunos dispositivos de Apple que se peguen en el logotipo de Apple al reiniciar.

Simplemente mostrarán tu iOS, lo cual no es una tarea difícil. Solo 10-15 minutos (excluyendo el tiempo de descarga de iOS, que depende de su velocidad de Internet).

También puedes hacerlo tú mismo, pero como tu iPhone está en garantía, deja que la gente de Apple lo haga.

Answer 4

Por supuesto. Si está bajo garantía y no está dañado físicamente, será reemplazado sin ningún problema.

Mi interruptor de silencio del iPhone 6 dejó de funcionar correctamente en el mes 11. A veces funcionó, a veces no.

Fui al centro de servicio, guardaron el teléfono y me pidieron que esperara unos días. Al día siguiente recibí una llamada para recoger un teléfono de reemplazo. Fui y me dieron un teléfono de reemplazo. No se hicieron preguntas.

Entonces, el servicio de Apple es increíble si tienes garantía. de lo contrario, es demasiado costoso.

Answer 5

Oye,

Perdón por su teléfono, ¿tiene 8 meses desde la fecha de compra o ha comprado de segunda mano? Si es la primera opción, entonces podrían reemplazarlo, ya que creo que su teléfono se ha bloqueado, si es la última, no creo que lo hagan (podrían hacerlo pero de ninguna manera reemplazarlo por algún costo).

Todo lo mejor.

Answer 6

Lo repararán …