¿Podría por favor compartir la versión y configuración de su servidor ubuntu? Mientras tanto, estoy compartiendo algún punto.
- Tal vez no esté utilizando la distribución correcta del teclado al ingresar su contraseña. Puede elegir la distribución del teclado en la pantalla de inicio de sesión gráfica haciendo clic en el icono del teclado en la barra en la parte superior. Aparecerá un menú desplegable que muestra los diseños de teclado disponibles. (Puede haber solo uno, pero si tiene más de uno configurado, puede seleccionar entre ellos).
- Tal vez su contraseña contiene caracteres inusuales que no se manejan correctamente. Si su contraseña contiene caracteres distintos de letras mayúsculas y minúsculas, números y signos de puntuación presentes en los teclados de inglés de EE. UU. (
[email protected] #$%^&*()_+-=[]\{}|;':"?,./`), intente restablecer la contraseña nuevamente, esta vez a algo limitado a esos caracteres. (No tiene que usar todos esos tipos de caracteres si no lo desea, aunque su contraseña debería ser largo o lo suficientemente complejo que es muy difícil de adivinar). - Tal vez algo va mal cuando restablece su contraseña. Si edita su pregunta para incluir una descripción detallada de cómo está restableciendo su contraseña, un enlace al procedimiento que está siguiendo para hacerlo, o ambos, entonces es posible evaluar esto.