Si restablezco de fábrica una nueva computadora portátil HP y quiero regresar a la tienda para obtener un reembolso, ¿verán que la he usado? (¿No se descargaron softwares)?

De alguien que ha trabajado en el comercio minorista, la verdad es que no les importará si la computadora portátil ha sido utilizada o no. Si se abrió la caja, asumirá que el dispositivo se usó (incluso si no se usó legítimamente) y probablemente le cobrará una tarifa de reposición que se deducirá de su reembolso.

En otras palabras, si pagó $ 400 por la computadora portátil, la sacó de la caja y luego la volvió a colocar en la caja antes de devolverla a la tienda al día siguiente. Es muy probable que la tienda le reembolse, menos el 5–15% del precio del dispositivo. Su enfoque no es solo con usted usando la computadora portátil, sino también robando las claves seriales del dispositivo y reutilizándolas con otro dispositivo. Además de eso, ya sea que el dispositivo se haya utilizado o no, la computadora portátil se borrará y se reiniciará para la siguiente persona que pueda comprar el dispositivo (a un precio con descuento). Es simplemente la política de la mayoría de las tiendas.

Si hay una política de reembolso, ni siquiera comprobarán si la has iniciado por una vez o no. Sin embargo, solo dígales una razón genuina para devolver su producto.