Estoy haciendo un análisis de costo-beneficio de 3 herramientas de monitoreo de redes sociales. 1. Alterian SM2 2. Radian6 3. BrandsEye. La revisión crítica de estas herramientas sería de gran ayuda. ¿Tiene experiencia de primera mano en el uso de alguno de estos software?

Answer 1

Acabamos de publicar una Guía del Comprador para el Software de Administración de Redes Sociales derivada de más de 100 reseñas en profundidad de usuarios finales de 36 productos distintos para ayudar a los compradores a navegar en el complejo panorama de SMMS y escuchar directamente de usuarios reales y autenticados.

Discutimos los 7 casos de uso primarios para los factores sociales y destacados de interés clave para los compradores, como el acceso móvil, la integración a CRM, el riesgo / impacto de fusiones y adquisiciones, la escalabilidad empresarial, etc.

Puede acceder a la Guía del comprador de forma gratuita aquí:
Guía gratuita para compradores de software de gestión de redes sociales

Aquí hay una imagen que muestra el panorama de las herramientas SMMS por caso de uso:

Answer 2

WebLiquid Group tomó algunos de los de su lista (y muchos otros) para una prueba de manejo, y publicó un informe bastante bueno sobre sus experiencias: http://www.webliquidgroup.com/so …

También puede ver los numerosos informes sobre el Informe Wave de Forrester sobre Monitoreo Social: aquí hay uno: http://www.cmswire.com/cms/custo …

Pero quizás lo más importante es que primero debe hacer su propia tarea interna: no hay forma de saber qué solución es mejor para usted hasta que sepa lo que necesita (y lo que quiere). Es completamente posible que la solución más cara que existe satisfaga sus necesidades extremadamente bien y se convierta en el mejor valor para usted en el mercado. Recomiendo encarecidamente algunos procesos de auditoría con su equipo antes de hablar con un solo proveedor. Si necesita ayuda con los detalles sobre eso, solo déjeme saber, con gusto lo ayudaré.

Answer 3

Oye, supongo que quieres hacer una prueba imparcial completamente independiente y tenemos una prueba gratuita de 2 semanas. Sin embargo, si prefiere probar una cuenta completa sin restricciones, envíenos un correo electrónico ( [correo electrónico protegido] brandseye.com) y veremos qué podemos hacer.

También hemos lanzado recientemente la multitud de BrandsEye, donde conseguimos que nuestra multitud de evaluadores verifique sus datos para aumentar la precisión. (Actualmente, esto solo está disponible para los clientes que lo soliciten hasta que se implemente por completo)

No dude en tocar la base si desea obtener más información, de lo contrario, esperamos sus resultados.

– Roger
BrandsEye empleado

Answer 4

Hola,

Trabajo en Simplify360 y me encantaría brindarle una respuesta más práctica a su pregunta. Lo que puedo hacer es proporcionarle una Demo de nuestro producto y darle acceso a una cuenta de prueba durante 2 semanas, para que pueda experimentarlo de primera mano y luego sacar sus propias conclusiones. No dude en ponerse en contacto conmigo, en caso de que esté interesado, para que podamos llevar esto adelante. Estoy accesible en arjun [dot] b [at] simplify360 [dot] com

Answer 5

Si puedo ayudarlo con más información sobre SDL SM2 (Was Alterian SM2) No dude en preguntar.

Le agradezco que esté buscando asesoramiento imparcial sobre herramientas, pero si necesita referencias de clientes, me complace conectarlo con algunos de nuestros usuarios de SM2.

James Ainsworth
Gerente de Redes Sociales – SDL División de Inteligencia Social