Me cobraron más que el MRP por comprar una bebida fría, ¿dónde puedo presentar una queja o qué puedo hacer?

Nada. Absolutamente nada, hasta y a menos que tenga un recibo de la factura de la tienda que muestre claramente el nombre del producto y su precio (por supuesto, más que el MRP).

Siempre pago una rupia o 2 extra en bebidas frías. No es que me guste, pero no tengo otra opción. Así que termino pagando lo que exige el comerciante.

Hubo un día en particular cuando estaba comprando una pastelería, me di cuenta de que el tendero me cobraba un 30% más que el MRP. Actué de manera inteligente e ignorantemente pedí un proyecto de ley para presentar un reembolso en la oficina. Pero como suele ser, se negó a darme una factura.

Sin embargo, el comerciante cometió un error tonto. Pegó su calcomanía de la tienda sobre el MRP y mencionó su propio precio, que era un 30% más que el MRP. Pensé, esto puede ser una prueba suficiente para que NCH tome alguna acción contra el tendero.

Tenía muchas ganas de penalizar a este tendero, ya que no es una pequeña tienda de carretera. Es una tienda bastante grande con 3 sucursales ya en la ciudad. Y alguien con tales marcas engañando a los consumidores es totalmente inaceptable.

Así que hago clic en una foto que muestra claramente el nombre de la tienda junto con su etiqueta sobrevaluada y el nombre del producto, y me pongo en contacto con NCH.

Lo que me sorprendió sinceramente fue la pronta respuesta de NCH. Uno nunca puede esperar eso de ninguno de los organismos gubernamentales de la India.

Entonces, el ejecutivo de NCH, al escuchar mi queja, dijo que el chasquido por sí solo no es suficiente para que tomen alguna acción contra el comerciante. Me pidieron una factura sin la cual no pueden continuar.

También solicité, en base a la captura que compartí, que era una prueba sustancial, al menos enviar un oficial de campo y verificar. Pero su sistema ni siquiera permitió eso.

Entonces sabe qué, simplemente actúe ignorante y pague 1 o 2 rupias adicionales en el MRP ya que cada comerciante es consciente de que invitaría problemas si dan un recibo y que el NCH no tomará ninguna medida en su contra hasta que el consumidor no lo haya hecho. un recibo.

Gracias por A2A.

Suponiendo que tiene un recibo de compra de la grabación de CCTV (si no, vaya y compre de nuevo, obtenga la factura)

Enviar un aviso al vendedor y solicitar un reembolso; razón de lo que están vendiendo más alto que MRP. Pregúnteles cuál es la forma completa de MRP y pregunte si tenían el bottel que le vendieron mencionado con MRP.

Déles 15 días para resolver el problema y, en caso de no responder, presente el caso ante el tribunal de consumidores. Deje que la corte descanse y usted debe presentarse en la corte en cada fecha. Solicite una compensación y un costo legal cuando se acerque a la corte de consumidores.

Puede enviarnos un mensaje a través de nuestro foro de Facebook antes de visitar el tribunal de consumidores para obtener asistencia en la redacción y presentación. El proceso es fácil y sin complicaciones. No lo hace, invlove enormes gastos.

El foro de consumidores del distrito en su ciudad es donde puede presentar una queja.

REFERENCIA ADICIONAL SI DESEA PRESENTAR Y GANAR EL CASO DEL CONSUMIDOR SIN ABOGADO

Presente una queja al consumidor sin abogado: una guía sólida para impugnar, resolver y ganar su caso en la corte del consumidor en India como un profesional. Escrito por Karnav Shah Una guía sólida para impugnar, resolver y ganar su caso en la corte del consumidor como un profesional en la India. eBook: KARNAV SHAH: Amazon.in: Tienda Kindle

Aryan, si estás en Mumbai, envía un correo al Departamento de Metrología Legal, Gobierno de Maharashtra. De lo contrario, envíe un correo con prueba a Jago Grahak Jago o al Ministerio de Asuntos del Consumidor. Llame a su número gratuito. MCA es útil. Google para la dirección, etc. Cuando Kingfisher dejó de funcionar, necesitaba un reembolso del dinero. El portal de viajes dijo que deducirán los cargos por servicio por cancelación y Kingfisher también deducirá los cargos por cancelación. Me quejé a MCA, obtuve un reembolso completo, ni siquiera los llamados cargos de servicio por cancelación por portal de viajes.

¿Por qué pagaste el exceso? Siempre resiste. Desmoralizar al prójimo.

Tiene que probar ambos, es decir, MRP y la cantidad (más de mrp) cobrada por usted.

Si puede probarlo, diríjase a un aviso legal y, si es necesario, presente una queja en el tribunal de consumidores. Reclame el monto en exceso cargado con daños de aproximadamente Rs.10.000 / – y costos, etc.

Rasik Dagli

Abogado

[correo electrónico protegido]