¿Qué nuevos métodos puedo usar para mejorar mis habilidades de capacitación de empleados en 2016?

Henry Ford supuestamente dijo una vez: “Lo único peor que entrenar a sus empleados y hacer que se vayan es no entrenarlos y hacer que se queden”.

Esta declaración, independientemente de quién sea su verdadero autor, nunca perderá su relevancia.

Las sesiones de entrenamiento tradicionales de “talla única” (incluidas las que se ofrecen a través de LMS) ya no tienen sentido. Además, los cursos genéricos simplemente obligan a los empleados a sentarse a través de un montón de contenido irrelevante para encontrar sus propias pepitas de oro. El resultado final es que los empleados abandonan las sesiones frustrados y, a menudo, no más adelante

Pedirle a un empleado senior que capacite a nuevos empleados, o contratar a un tercero para que realice sesiones por usted, tampoco es una opción. Los empleados de mayor antigüedad pueden dedicar mejor su tiempo a sus tareas laborales principales, mientras que las empresas de capacitación de terceros no comprenden los productos, servicios y procesos específicos de su empresa.

Un mejor enfoque para la capacitación y el desarrollo sería un programa interno entregado con la ayuda de soluciones corporativas de aprendizaje electrónico, como un Sistema de Gestión de Aprendizaje. Un LMS es un software utilizado para crear, administrar y entregar contenido de capacitación. Los LMS también se pueden utilizar para la comunicación entre empleados y entrenadores y para monitorear el desempeño de los empleados en los programas de capacitación.

  1. La capacitación se lleva a cabo dentro de la empresa, y los empleados no se desempeñan en sus principales tareas laborales para brindar capacitación a otros.
  2. No se gasta dinero en pagar un entrenador, alquilar espacios, asistir a conferencias / sesiones, boletos aéreos, comida o alojamiento.
  3. La capacitación puede llevarse a cabo de acuerdo con el horario del empleado individual.
  4. Las capacidades de informes de LMS pueden proporcionar información valiosa para la toma de decisiones, permitiendo a los líderes y gerentes rastrear el progreso de los empleados y evitar que se retrasen.
  5. El software LMS permite a los empleados aprovechar varios métodos de capacitación, como los basados ​​en casos, problemas, escenarios y narraciones.
  6. Las corporaciones multinacionales usan LMS para brindar capacitación independientemente de la ubicación y el idioma de un empleado.
  7. Muchos LMS están equipados con herramientas para aumentar el compromiso y la motivación de los empleados, por ejemplo, gamificación, insignias, salas de chat, foros e integración con las redes sociales para compartir el progreso y provocar una competencia amistosa.

Hablando de capacitación corporativa, la narración de historias se puede usar para enseñar lecciones, presentar la cultura de la organización, definir valores y explicar las creencias de la empresa.

La narración basada en casos se utiliza en situaciones en las que la comprensión del problema es más importante que la búsqueda de soluciones correctas. Tendemos a enseñarle a un alumno cómo comportarse en una determinada situación o cómo aplicar habilidades y conocimientos en lugar de memorizar hechos.

El método basado en la narrativa se utiliza para aumentar el interés del alumno por el tema.

La narración basada en escenarios es cuando un alumno se convierte en parte de la historia y logra diferentes resultados dependiendo de ciertas decisiones. El método es muy adecuado para situaciones poco frecuentes, inseguras o cuando desea que los alumnos utilicen los conocimientos y la experiencia previamente adquiridos. Al usar escenarios, agregamos significado al conocimiento de los usuarios y ayudamos a aplicarlo al mundo real.

La narración basada en problemas es enseñar cómo resolver el problema con los mejores resultados. El método ayuda a las personas a desarrollar habilidades para resolver problemas y llevar sus conocimientos a la práctica. Las técnicas basadas en problemas y en escenarios se utilizan ampliamente en instituciones médicas, organizaciones ecológicas, etc.

Hola,

Esa pregunta es muy interesante y las respuestas hasta ahora muy precisas. Una cosa importante a tener en cuenta ante todo es que elegir la estrategia adecuada depende mucho del tipo de habilidades que está buscando entrenar .

Las opciones recomendadas por los usuarios anteriores, como la capacitación en video, son realmente buenas y vale la pena explorarlas para capacitar habilidades académicas o sociales, sin embargo, tienen sus limitaciones cuando se trata de la capacitación para un software específico, que incluye:

  • La falta de interactividad / participación del usuario (ver pasivamente el video)
  • La naturaleza asincrónica de la experiencia de aprendizaje (Vea el video – presione pausa – pruébelo en el software – regrese al video …)
  • Su falta de control sobre el contenido y la imposibilidad de editarlo.

Esos son algunos de los desafíos que estamos superando con Userlane, nuestro sistema de navegación para software que proporciona guías interactivas paso a paso para los usuarios. Piense en un GPS que brinde a sus empleados la capacidad instantánea de usar cualquier software dado a nivel experto gracias a instrucciones claras y relevantes, sin conocimiento previo. Esto le ofrece muchas ventajas sobre el video u otras formas de capacitación:

  1. Las guías se integran directamente en la página, como una capa superior, sin tener que hacer malabarismos entre el software y un video o manual.
  2. El usuario está involucrado en un nivel más profundo: las guías son interactivas y requieren acciones como hacer clic y escribir, convirtiéndolo en una experiencia activa.
  3. Puede personalizar, modificar y actualizar fácilmente las guías sin ningún tipo de codificación. Usted tiene control total sobre el contenido de la guía y ya no confía en los métodos de otra persona para capacitar a sus empleados.

Nuestra tecnología le ofrece la capacidad de abordar la capacitación de los empleados desde una nueva perspectiva, brindando una experiencia inmersiva e ininterrumpida que realmente creemos que lo beneficia a usted y a sus empleados por igual.

Espero haberte dado algunas ideas sobre cómo impulsar la formación de tus empleados en 2017 🙂

Kai

Antes de responder esto, me gustaría resaltar la diferencia entre la capacitación de los empleados y la participación de los empleados.

Puede crear muchos programas de capacitación para empleados que funcionen bien y que incluyan manuales y manuales exhaustivos. Pero, ¿mides qué tan efectivo es?

Después de todo, es casi como estudiar para un examen donde lees un libro de texto y luego esperas recordar la mayor parte. Los métodos tradicionales de capacitación de los empleados pueden no ser muy efectivos. Especialmente cuando todo se mueve hacia la digitalización y la facilidad de uso.

Cuanto más involucrados estén sus empleados, mejor recordarán lo que se les ha enseñado.

Los manuales de capacitación y los manuales pueden ser interactivos para incluir contenido más específico y atractivo. Una de las formas efectivas de lograr la interactividad en el contenido es mediante el uso de ‘tutoriales interactivos’. Con Whatfix , puede crear estos recorridos que permiten a los usuarios completar tareas en línea sin tener que salir de la pantalla para ver videos tutoriales o leer manuales. Me gusta esto –

Por lo tanto, sus empleados aprenderán mientras hacen su trabajo.

Estos tutoriales también se convierten automáticamente en múltiples formatos, como videos, PDF, presentaciones de diapositivas y artículos que descarga y comparte con sus empleados. Es como una situación de dos pájaros, una piedra en la que estás creando contenido de entrenamiento una vez, pero puede reutilizarse como manuales y videos de entrenamiento.

Hay muchas maneras de mejorar la capacitación de los empleados. En primer lugar, ¿tiene un programa de capacitación en marcha? Si lo hace, asegúrese de que aborde desafíos organizacionales específicos (esto lo ayudará a probar el ROI más adelante). Aquí hay algunas formas en que puede optimizar sus esfuerzos:

  • Use microaprendizaje (video corto, generalmente de 5 a 10 minutos). Cuando desglosa el contenido, sus alumnos pueden absorberlo más fácilmente. ¡Definitivamente no desea sobrecargar a sus empleados con demasiada información a la vez!
  • Pruebas. Intente incorporar pruebas, cuestionarios o encuestas en su programa de capacitación. El refuerzo posterior al entrenamiento es TAN importante, y casi nadie lo usa. Este método ayudará a sus empleados a transferir el conocimiento al trabajo.
  • Espaciarlo. Todos sabemos que el hacinamiento puede ser una estrategia efectiva si su único objetivo es aprobar un examen único, ¡pero este no es el caso para la capacitación de los empleados! Desea asegurarse de que sus empleados apliquen lo que aprenden a sus actividades cotidianas y realmente mejoren su rendimiento. Es un gran error creer que un “día completo” de capacitación mejorará el rendimiento de su negocio. Puede tener un efecto a corto plazo, pero tarde o temprano olvidarán lo que aprendieron. La mejor manera (¡la única forma!) De mejorar efectivamente las habilidades comerciales con la capacitación de los empleados es enseñar una a la vez.

Solo tener en cuenta estas 3 cosas lo ayudará a mejorar su programa de capacitación.

Aquí hay un artículo que enumera diferentes formas de mejorar su programa .

¡Espero que esto ayude!

¡Desarrolle módulos de capacitación en línea!

Asóciese con una empresa de desarrollo de e-learning que puede darle la bienvenida a las posibilidades de e-learning.

Además, es posible que desee ver 3 señales que necesita para repensar su estrategia de aprendizaje corporativo. ¡Buen alimento para pensar en mejorar los programas de desarrollo de sus empleados!

Con la información cada vez más accesible, las empresas tienen la oportunidad de acceder a mercados nuevos e inexplorados que no se encuentran en su región. Los canales de distribución en línea han permitido entregar casi cualquier producto a cualquier persona, independientemente de su ubicación geográfica. Además, las herramientas modernas que permiten un análisis profundo del comportamiento del cliente y ofrecen una visión más sólida de los hábitos de los clientes, han ayudado a las empresas a desarrollar estrategias de marketing más específicas y personalizadas para llegar realmente al público objetivo que desean.

Una de las mejores herramientas para desarrollar a sus empleados es la Solución LMS que lo ayudará a involucrarlos y a obtener la información para aumentar el rendimiento.

Cómo la tecnología y el eLearning pueden llevar a los empleados de L&D a un nivel superior (exactamente como la calculadora)

Los mejores métodos a menudo se basan en una cultura de aprendizaje y aprendizaje continuo. Este artículo propone muchas formas excelentes de capacitar a nuevos empleados.

Para las empresas que buscan integración y productividad, un poco de planificación, soporte y diversión pueden ser de gran ayuda. Atrás quedaron los días en que la incorporación era un proceso de una semana de reuniones y videos de orientación.

Las nuevas prácticas de incorporación utilizan tecnología, inmersión y diversión para crear oportunidades de aprendizaje y aculturación a largo plazo que se suman a la productividad y eficiencia de su negocio.

Métodos de entrenamiento efectivos

Experiencias inmersivas

Mentores

Cultura de integracion

Aprender en línea

Cuenta para estilos de aprendizaje

Invitar a empleados de alto rango

Crea un ambiente positivo

Acceso a los recursos

Recordando a los gerentes sobre la capacitación

Tarea de aprendizaje

Diversión, diversión y más diversión

Nunca dejes de aprender “

Fuente: 12 métodos de capacitación efectivos para integrar nuevo talento

El problema con la capacitación de los empleados hoy en día es que muchas empresas tienen oficinas en varios lugares, por lo que las sesiones de capacitación de los empleados en el lugar son una empresa muy costosa. Estoy de acuerdo en que la capacitación en línea es la solución más óptima en tal situación. Dependiendo del objetivo de la capacitación y las habilidades que se deben desarrollar, sugeriría Simformer. Es una plataforma educativa que tiene un entorno de simulación empresarial masivo incorporado. Entonces, si es necesario desarrollar las habilidades de gestión de los empleados, Simformer definitivamente tiene mucho que ofrecer. Simformer: simulaciones de negocios para capacitación en línea, juegos de negocios y educación

Prueba el aprendizaje continuo no estructurado. En la capacitación tradicional de los empleados, usted puede capacitar a los empleados cuando se unen o periódicamente (una vez al año más o menos). Estas sesiones de capacitación están estructuradas principalmente como cursos en un aula. Si bien este formato puede ser necesario inicialmente, debes darte cuenta de que tu fuerza laboral está cambiando rápidamente y cada vez más está compuesta por Gen Y o millennials que conocen los teléfonos inteligentes. Esta nueva generación cree en obtener el tamaño de un bocado de contenido y tiene menos paciencia, por lo que es poco probable que se sientan frente a una computadora durante horas para recibir capacitación.

El aprendizaje no estructurado continuo lo ayuda a reforzar y mantener continuamente la información fresca en la mente de sus empleados. También puede crear formatos interesantes, agregar gamificación e incentivar a sus empleados a participar. He escrito una publicación de blog: mLearning in the Enterprise: creación de una fuerza laboral altamente calificada y comprometida con capacitación y desarrollo de empleados en dispositivos móviles que probablemente le dará más ideas sobre el aprendizaje organizacional continuo.

Hay muchas maneras de mejorar la capacitación de los empleados. Me gustaría sugerir capacitación en línea, por ejemplo, ya que la mayoría de las personas se resisten a usar sistemas de capacitación en línea para la capacitación de los empleados.

Uno de los mejores proveedores de capacitación en línea es Coggno, donde obtienes una gran cantidad de cursos gratuitos y de pago a un precio muy asequible. También tienen un servicio gratuito de LMS en línea y la capacitación está diseñada por expertos de la industria. Puede probar algunos de los cursos más populares, como el curso de principiante de SAP, capacitación sobre acoso, etc.

Avíseme si mi respuesta fue útil.

Por supuesto, el diseño instruccional es la parte más importante cuando se trata de capacitación. Sin embargo, las soluciones de aprendizaje digital, como las herramientas de autoría de eLearning, podrían permitirle aumentar el rendimiento de su fuerza laboral .

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Echa un vistazo a este documento técnico: El documento técnico El cambio al aprendizaje moderno

Me gusta esta pregunta! Los primeros días del año son perfectos para examinar el pasado y planificar el futuro.

Como si este blog leyera tu mente, encontré una publicación que respondía exactamente a la misma pregunta 🙂

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