Mi cuenta de Dropbox fue pirateada. Se modificaron el correo electrónico, la contraseña y la verificación en dos pasos. Escribí Dropbox Abuse y no recibí respuesta. ¿Qué debo hacer?

Dependiendo del contenido, puede ser contactado para volver a comprarlo. Eso es si realmente está pirateado. Sin embargo, la mayoría de los casos las personas tienen tantas contraseñas y tantas preguntas de recuperación que simplemente están equivocadas. Comúnmente, Dropbox debería responder. Pueden ver el historial y pueden notar el cambio en el correo electrónico. Sin embargo, recuperarlo podría no significar que está fuera de problemas. Ciertamente duda de cualquier cosa ejecutable que dejaste allí o cosas de estilo macro.

La causa más común de este tipo de hacks es usar lugares públicos para acceder a tus cosas. Configurar un punto de acceso WIFI falso es muy fácil. Luego, filtrar los datos hasta el momento correcto es un poco más complicado, pero no más allá de cualquier niño con cerebro razonable.

Defender contra eso también es sorprendentemente fácil. Existen varios software basados ​​en VPN que le dan acceso a sus cosas sin que otros puedan captar rápidamente sus datos.

Dependiendo de lo que haya almacenado y de cuáles fueron las respuestas en su recuperación, me enfocaría relativamente rápido en ordenar todas las demás cuentas de correo electrónico / en línea. Porque conocer a algunos ayudará muy bien a un hacker a atacar a otros.

Haz que suceda

Según recibí una notificación de que mi contraseña cambió, pero no inicié esto. ¿Cómo puedo proteger mi cuenta? (Centro de ayuda de Dropbox)

Si la dirección de correo electrónico de la cuenta también ha cambiado, contáctenos. Tenga en cuenta que si compartió su cuenta de Dropbox con otra persona, o si compartió su cuenta de correo electrónico con otra persona (lo que habría permitido a la otra persona restablecer la contraseña de la cuenta de Dropbox), es posible que no podamos tomar ninguna medida sobre su nombre.

Dropbox – Enviar una solicitud de ayuda ‘eventualmente lo llevará a Dropbox – Enviar una solicitud de ayuda, donde puede solicitar ayuda para recuperar su cuenta. La página dice que intentarán responder dentro de tres días.