La comunicación no se trata de transmitir el mensaje, se trata de mirar en la misma dirección y comprender que ustedes dos están mirando en la misma dirección desde el mismo punto de vista.
Y cuando esto no sucede, la comunicación es tanto entender como expresar que ustedes dos no comparten el mismo punto de vista o no miran en la misma dirección.
Cuando aplique esto, encontrará que muy pocas personas tienen malas habilidades de razonamiento.
Es solo que algunas personas carecen de la flexibilidad para cambiar los puntos de vista, y dado que posees “habilidades de razonamiento superiores” asumiendo que el otro tiene habilidades de razonamiento pobres, eres tú quien debe ser el flexible, moviéndose al punto de vista del otro.
Esto no siempre funciona, pero cuando esto no funciona es porque las personas te están bloqueando emocionalmente o están saboteando voluntariamente la comunicación.
Debes recordarte constantemente que las personas no son vulcanos (Star Trek), la mayoría de lo que pensamos y hacemos está coloreado por emociones o inversiones emocionales.
Son estas emociones las que nos hacen humanos, pero también crean la mayor barrera entre las personas. Acércate al lado de la otra persona, su punto de vista, luego toca la parte emocional y olvida tu propio “derecho” por un momento. Llegue al punto en el que pueda decir: ” oye, en base a esta posición, con estas emociones, puedo entender que lo que la otra persona está pensando / expresando es verdad “.
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Muy a menudo, al llegar a este punto, resulta dolorosamente claro que faltaba información, que había puntos de vista muy diferentes y que ambas partes disparaban desde sus propias trincheras en lugar de tratar de resolver el problema caminando hacia el otro lado. .
La última vez que me encontré con esto fue en una discusión un tanto con mi esposa, estábamos pensando muy diferente sobre nuestro nuevo hogar. Ella no quería invertir en mucho trabajo en el piso mientras yo quería limpiar las cosas para nuestro perro muda.
Fue durante una de nuestras conversaciones de FaceTime (estaba visitando a su familia en un país diferente) que de repente mencionó: ” Quiero un piso de piedra “. De repente, todo tenía sentido, no porque ella tuviera razón o yo tenía razón, sino porque esta información mostraba que no teníamos puntos en común. No puedo preparar el piso de piedra antes de mudarnos y, por lo tanto, tenemos que arreglarlo más tarde. Mi esposa nunca expresó claramente que no quería invertir porque quería un piso de piedra, simplemente le frenó, estando en otro país con otras cosas en la cabeza.
Nuevamente: esto no funciona con sabotaje o bloqueo / desconexión emocional. En ese caso, nada funcionará, la gente cierra los ojos deliberadamente o mira en cualquier dirección, excepto la que está buscando.
Si cree que alguien tiene malas habilidades de razonamiento, considere que carece de las habilidades de comunicación y flexibilidad necesarias para pasar al otro lado: deje de culpar al otro.