Iniciar una empresa de desarrollo web requiere dos cosas:
- Comprender en detalle la industria del desarrollo web : cómo funciona, qué tipo de soluciones se pueden ofrecer, cómo escalar los precios, cómo generar clientes potenciales, administrar los proyectos en curso y similares
- Tener experiencia comercial en todas las áreas tangibles requeridas para administrar una empresa: contabilidad, legal, marketing, ventas, operaciones, contratación, etc.
Desde el punto de vista técnico, en el mejor de los casos, usted es un fundador técnico que puede escalar la empresa solo con poca o ninguna supervisión, generar algunos ingresos recurrentes y escalar gradualmente al equipo, invirtiendo primero en más personal técnico y luego agregando horizontalmente un equipo creativo, gerentes de proyecto y otros roles clave que están involucrados en todo el proceso.
Si no es un fundador técnico, su objetivo número uno sería encontrar un cofundador técnico o una persona técnica increíblemente experta que pueda lidiar con el trabajo pesado mientras se concentra por completo en ventas, marketing, negociaciones y gestión de proyectos.
En el pasado, comencé mi carrera como ingeniero de software como freelance y formé una startup con uno de mis primeros clientes que no era un técnico.
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El negocio de desarrollo independiente tardó un tiempo hasta que pude escalarlo e iniciar DevriX, que actualmente emplea a más de 30 personas en diferentes departamentos. Me tomó cerca de un par de años hasta que me puse al día con la administración, entendí los conceptos básicos de marketing, aprendí a hacer ventas y negociar con los clientes, evité el cambio de alcance, formalicé mis propuestas y todo en el camino. Tenía un par de proyectos estimados para aproximadamente 3 semanas que tomaron de 3 a 4 meses debido al infinito de ida y vuelta y mi falta de experiencia en MP.
Esto se convirtió en un problema recurrente a medida que llegaban nuevos clientes potenciales que no estaba manejando correctamente. Afortunadamente, hemos lanzado todo con éxito, pero mis márgenes fueron patéticos y tuve que pasar mis noches leyendo extensamente sobre la administración de un negocio independiente y el manejo profesional de todas las áreas no técnicas. La mejora que siguió fue alucinante y esta fue la razón principal por la que logré salvar el negocio y crecer después.
La puesta en marcha con mi cofundador también tenía sus advertencias. Mi cofundador fue increíblemente hábil en términos de ventas y negociaciones y también aprendí mucho de él. Hubo un malentendido general sobre la complejidad de las características o la importancia de una arquitectura estable que pudiera escalar aún más, y tuvimos numerosos argumentos sobre “lanzar ASAP” frente a “esto no lo manejará”.
Por lo que vale, este también fue exitoso. Dejé la startup después de lanzar nuestros dos primeros productos, pero ya éramos un equipo de 5 y nuestro desarrollador principal fue promovido a la posición de CTO. El equipo aún es bastante pequeño (menos de diez personas) pero generan cifras cercanas a los seis años al vender productos de WordPress y siempre estoy feliz de encontrar algunos de sus nuevos productos reutilizando la arquitectura en la que he estado involucrado durante muchos años. hace.
En pocas palabras, un negocio de desarrollo web requiere la capacidad de generar un número constante de clientes potenciales, convertirlos en clientes y asegurarse de que puede implementar todo en sus propuestas de manera oportuna sin salirse del presupuesto o pasar la fecha límite.
El aspecto de leads podría generarse desde varias áreas:
- Eventos fuera de línea: conferencias, reuniones, eventos de la industria
- Referencias de clientes con los que ya ha trabajado (satisfecho con sus servicios)
- Sitios de trabajo en línea
- Redes y portales independientes y contratistas en línea
- Su sitio web (a través de marketing de contenidos, generación de leads, etc.)
- Participación en comunidades
También he explicado nuestro proceso de ventas B2B en esta respuesta detallada: la respuesta de Mario Peshev a ¿Cómo funciona el proceso de ventas / ventas de clientes internacionales para una agencia de desarrollo de software de outsourcing?
El proceso de implementación requiere la experiencia adecuada en la pila técnica que ha elegido, la gestión de las expectativas, la determinación de las estimaciones, el manejo del avance del alcance y el logro de hitos como un profesional.
Cuanto mejor maneje ambas áreas en paralelo con una satisfacción del cliente más cercana al 100%, más fácil sería recibir clientes potenciales continuos y continuar contratando expertos en su equipo.