Buena pregunta. Abordaré eso en dos partes: hablar y comunicarse. Puedes pensar que esos dos son iguales. No son.
Hace muchos años, aprendí del Dr. Don Kirkley, quien enseñó a hablar en público en el Pentágono en Washington, que la clave para hablar eficazmente es … la vacilación. Pausa No más … que seis palabras … … a la vez … … sin pausa. Si hace una pausa, le está dando tiempo al oyente para procesar lo que ha dicho. También transmite confianza. Es un poco extraño que cuando estamos nerviosos hablamos más rápido y decimos más , que es justo lo contrario de lo que tenemos que hacer; en consecuencia, he aprendido a callar (brevemente) … pausa .
El Dr. Kirkley también enseñó que la clave para una comunicación efectiva , que también es la parte más difícil, es escuchar . Cuando escuchas a alguien, le das valor . Ellos a su vez te darán valor.
Ahora, para ser un mejor conversador … por falta de una mejor palabra … enfatice lo último que suena. Puede sonar extraño al principio, pero para el oyente sonará muy pulido.
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