Compré regalos para la madre de Amazon y les pedí que lo entregaran el día de la madre, pero lo retrasaron. ¿Qué medidas puedo tomar contra ellos?

Answer 1

Legalmente no puede tomar ninguna medida, pero como disculpa puede obtener una tarjeta de regalo de ellos, ya que lo decepcionaron (al cliente) al no enviar los artículos en la fecha solicitada.

Póngase en contacto con Amazon CC a través de la opción de chat y pídales que comprueben sus conversaciones anteriores con ellos sobre el problema y explíqueles cómo se sintió mal por esto, si es un cliente leal y ha realizado muchos pedidos antes de este pedido, existe una gran posibilidad de obtener GC como disculpa.

Sin embargo, esto no se puede garantizar, ya que no optó por ninguna entrega especial y la entrega estándar no le garantiza que se entregue en un número particular de días, proporcionan una fecha ESTIMADA en la entrega estándar que oscilará hasta 10 días, así que consulte con su pedido, si su entrega se retrasó en la fecha estimada, entonces puede alzar su voz; de lo contrario, solicítelos y explíqueles cómo se sintió mal.

Answer 2

A menos que haya optado por la entrega programada de su artículo, por el cual cobran alrededor de rs100 y está sujeto a términos y condiciones, no puede tomar ninguna medida contra ellos.

Es posible que haya solicitado la atención al cliente para entregar los artículos en la fecha indicada, lo que podrían haber prometido pero no garantizado. Dado que los artículos no se entregaron en la fecha indicada, puede escribir a su atención al cliente al respecto y puede obtener una tarjeta de regalo o algún reembolso, pero eso no es un 100%. ¡Pero no hay daño en intentarlo!