- Habilidades de comunicación y escucha.
- Habilidades de empatía.
- Habilidades de documentación.
- Habilidades para resolver problemas.
- Pensamiento analítico.
- Habilidades de visualización.
- Conocimientos técnicos / de dominio.
Como BA, necesita comunicarse con el cliente, comprender su problema, analizarlo, empatizar con él y sugerir soluciones. Después de eso, tiene que documentar los requisitos del cliente, si se salta alguno, tendría graves consecuencias. Siempre debe mirar la imagen más grande, todo el proceso, tener esa habilidad de visualización. Debe ganarse la confianza del cliente, hacer que se sienta seguro acerca de su empresa. Siempre es bueno tener un conocimiento técnico o de dominio, ya que lo hace eficiente para sugerir soluciones. Es posible que deba trabajar en varios proyectos, por lo que debe aprender rápidamente sobre diferentes dominios y poder cambiar entre ellos de manera eficiente.
Espero que esto ayude.