Hay mucho aquí, y como me has contactado, intentaré darte un poco.
1) Para abordar dejar su trabajo. Esto depende de muchas cosas como lo que describo en los otros puntos. He estado en negocios con menos de 100 años antes, pero nunca con menos de 10 años. No puedo imaginar cómo se siente estar en ese equipo cercano. También tengo 20 años, y tal vez mi punto de vista sobre esto cambie eventualmente, pero continuamente aconsejo a las personas que vayan a donde les gusta el trabajo y que dejen que las personas lleguen en segundo lugar o más tarde. Esto no es porque creo que las personas no son importantes; en realidad es todo lo contrario. Creo que encontrar dónde trabajarías mejor, más duro y ser el más comprometido debería ser lo que te impulse. También siento que deberías buscar esto de aquellos con quienes trabajas. Nunca es divertido estar en una empresa en la que se te considera un rendimiento significativamente mayor, ya que tus esfuerzos generalmente son vistos como un desperdicio por la alta gerencia, mientras que tampoco debes ir a ningún lugar que respalde el bajo rendimiento o el estancamiento porque eso es una señal de que a la gente no le importa o es desapasionada. Por mucho que deba abrazar la diversidad en cualquier empresa, intente encontrar una con una ética de trabajo que coincida con la suya. No todos son lo mismo; algunas personas quieren estabilidad y trabajar sobre el promedio y se sienten bien con eso y otras quieren sentir que están haciendo la diferencia. Averigüe cuál es y encuentre un equipo / compañía apropiado.
Además, en lo que respecta a otros factores, no diría simplemente que se vaya, sino que me aseguro de saber en qué se está metiendo. Si no tiene un plan B o C cuando se trata de lo que sucede después de su partida, podría quemarse. Dicho esto, tienes 20 años y tienes mucha vida por delante.
2) Para abordar el descubrimiento de sus otros intereses más: como alguien que ha comenzado el diseño web por sí mismo recientemente (a partir de la primavera pasada estaba haciendo algo para la escuela y ahora lo estoy haciendo para mí en mi tiempo libre), diría que intente comenzar a jugar con cosas fuera del trabajo. Si eres completamente nuevo en esto, consulta los Tutoriales web en línea de W3Schools y comienza a aprender. La mayoría de las clases simplemente se refieren a esta fuente de todos modos, así que simplemente elimine al intermediario y el costo de los cursos. Además, también puede jugar con plantillas gratuitas, como las de Temas y plantillas de Bootstrap gratis para que pueda obtener los efectos de un sitio web bonito y dinámico sin tener que conocer todo el conocimiento. Simplemente tome esos proyectos y edite solo HTML y CSS (que son los más fáciles de los dos si no tiene experiencia externa en programación web). Incluso con los conocimientos básicos, puedes preparar algo maravilloso en un fin de semana.
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Mira otros intereses también. Como les digo a todos los que no fueron a la universidad inmediatamente después de la escuela secundaria (o equivalente), deben probar lo que creen que les interesa. No tiene que ser un programa oficial, pero podría serlo. Por ejemplo, si quisieras aprender a ser chef, te recomendaría ir a un programa corto de chef de 1 a 2 años o tratar de ver si puedes colaborar estrechamente con un chef en un restaurante de 3 o 4 estrellas. Y, por supuesto, comenzaría a cocinar cuando tuviera la oportunidad. Nunca subestimes el poder de intentar algo por tu cuenta en tu tiempo libre.