Recibiste una buena respuesta que siempre resuelve el problema. Sin embargo, asegúrese de obtener un ISO de Ubuntu desde el sitio web oficial de Ubuntu.
Disminuya la velocidad antes de realizar la reinstalación completa. Siga estos pocos pasos y asegúrese de tener una conexión a INTERNET.
- Abra la terminal de Ubuntu (busque la terminal en Ubuntu Dash)
- Copie y pegue los siguientes comandos sin las comillas; “ Sudo su ” presione enter e inserte la contraseña de su computadora ( no será visible cuando lo ingrese, solo asegúrese de ingresar la contraseña correcta) y luego presione Intro. la entrada del comando apt-get update espera a que termine la actualización. Luego ingrese el comando apt-get install firefox espere a que se descargue e instale el paquete de software.
- Después de la instalación, inicie sesión y luego cierre sesión.
- Inicia Firefox.
- Si eso no ayuda, vuelva a instalar Ubunu