Significa que nos están engañando, y han cargado esta cantidad de su cuenta por algún tipo de servicio que eventualmente no utilizará.
El mismo incidente ocurrió conmigo (fue Airtel esta vez) y acabo de hablar con el servicio de atención al cliente de airtel y le dije al ejecutivo de la llamada que sé que no es usted quien lo hace, pero solo quiero asegurarme de que sepan cuán fraudulento es su empleador y cómo nos engaña Airtel y les paga su salario.
Les dije que soy licenciado en derecho, así que puedo llamarlos y presionar todo el derecho no. botones para llegar al ejecutivo de la llamada, pero ¿qué pasa con aquellos que no tienen educación y trabajan muy duro para ganarse el pan?
También les dije que ‘soy su cliente desde los últimos cinco años y cuando solicité mi puerto no. Ustedes están haciendo actividades tan baratas.
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Y después de decirles constantemente que es su culpa y que pronto me están perdiendo como cliente, porque la última vez que sucedió me dijeron que ‘debería haberlos llamado dentro de las 24 horas de la deducción’
Así que esta vez cuando sucedió, bam, los llamé y les dije todo lo que necesito decirles, junto con que me mudaré a otra compañía de estafas (como la gente sugiere) Vodafone, ellos (Airtel) aseguraron que me reembolsarían mi dinero.
Aquí hay dos capturas de pantalla que le mostrarán lo que realmente sucedió antes de que los llame y lo que sucedió después de que lo hice.
Éste es cuando dedujeron y cuando los contacté en unos 25 minutos (tuve que esperar al menos 10-12 minutos para llegar a ellos)
Y esta cuando me aseguraron que obtendría mi reembolso …
Así es como debe tener paciencia para comunicarse con el ejecutivo de atención al cliente y decirle cómo su empleador nos engaña y les paga su salario.