Mi Dell Inspiron 17r a veces se inicia con una pantalla en blanco con 8 pitidos. Esto sucede a veces, pero luego funciona bien. ¿Cómo soluciono esto para siempre?

Answer 1

Aquí esta lo que hice.

Como en realidad no tenía el número de modelo de su computadora portátil, elegí uno. Quiero decir, tengo un 17r y no estoy usando el número de modelo de mi computadora portátil. Estoy usando uno diferente. Un N7110. Estoy seguro de que va a tener la necesidad de ignorar todo en mi respuesta, excepto este único detalle, y tendrá la necesidad de comentar mi respuesta con “pero el mío no es un N7110” … y eso es todo lo que dirás, o algo muy similar. En otras palabras, lo más probable es que me arrepienta de responder esta pregunta por usted … Pero voy a seguir adelante.

Así que fui al sitio de soporte de Dell y a la página de soporte para un Inspiron 17R.

Soporte de producto | Dell EE. UU.

Y allí, descargué ambos manuales … la guía de configuración y el manual de servicio. Los leí a los dos. No vas a creer lo que encontré en la guía de configuración. Encontré una lista de códigos de sonido para esa serie de modelos. Así es. Allí, en el manual para la computadora portátil, había una lista de lo que significan los diferentes códigos de sonido. 8 pitidos indican falla de la pantalla. No es una falla de la placa base o falla del procesador … no está mal una falla de Ram o Video Chipset. Falla de pantalla.

La falla de la pantalla significa que el panel LCD podría estar dañado o que el mazo de cables podría estar dañado. También podría significar que el sistema de conexión para el mazo de cables podría dañarse.

¿Cómo lo arreglas para siempre? No creo que * tú * puedas. No creo que * usted * pueda solucionarlo porque ni siquiera se le ocurrió ir al sitio de Dell y leer sus manuales. Sin embargo, el mundo es un lugar vasto y misterioso … y suceden cosas inusuales todos los días.

Por lo tanto, debe leer su manual de servicio. No el que proporcioné un enlace, sino SU manual de servicio. Eso significa ir al sitio de soporte de Dell, poner su etiqueta de servicio (de la etiqueta en la parte inferior que dice ETIQUETA DE SERVICIO) y obtener su manual de servicio y guía de configuración. Entonces, querrás desmontar parcialmente la computadora portátil. Deberá verificar la conexión entre la placa base y el arnés de cableado. Querrá verificar la conexión entre el arnés de cableado y la pantalla. Querrá inspeccionar el arnés de cableado real en busca de daños … pero lo que MÁS PROBABLEMENTE terminará haciendo es reemplazar el panel LCD dentro de la tapa de su computadora portátil.

Answer 2

El modelo 17R es uno que parece sufrir de un adhesivo deficiente en la cubierta del cable flexible LVDS. El adhesivo se seca y el cable LVDS se suelta. el código de diagnóstico de 8 pitidos indica una falla de la pantalla LCD. Esto se debe generalmente en este modelo a que el cable no permanece conectado a la parte posterior del panel LCD.

El ensamblaje de la pantalla, el panel LCD, el cable flexible LVDS, el bisel y el reposamanos son FRU, no CRU … por lo que intentar reemplazarlos anulará la garantía existente si aún no ha expirado.

Si eso no te molesta y eres experto en tecnología con la experiencia de desmontaje de la computadora portátil, entonces … levanta el bisel, separa el panel lcd y vuelve a colocar el cable flexible LVDS y agrega un poco de cinta nueva de 3M. luego, ejecute la prueba LCD BIST. Si el panel está despejado, lo más probable es que el culpable fuera el cable flexible LVDS que acaba de volver a colocar. Siga con un diagnóstico completo de hardware de PSA para revisar cualquier otro problema de hardware.

Si no pasa la prueba LCD BIST, entonces su mejor opción sería que un DELL OST reemplace el panel LCD y el cable LVDS. Es un proceso largo y algo difícil (el reemplazo del cable flexible LVDS requiere un desmontaje casi completo para los 17R), y si el OST de Dell causa algún daño, entonces Dell reemplaza las partes recién dañadas. Si eso no soluciona el problema, es probable que haya una placa base defectuosa.