Primero y principal, discuta esto con el profesor. Podría ser un simple malentendido que se resuelve fácilmente. Cuando sospecho de plagio, en lugar de acusar o dar automáticamente un cero, siempre pido más información para ver qué más puede decirme el alumno sobre la (s) fuente (s) de su material.
Para la mayoría de las instituciones, una acusación formal de plagio puede ser la causa de un cero, no solo en la tarea, sino para todo el curso (y, a menudo, o eventualmente, la expulsión), y eso puede perseguir su carrera académica de por vida. Así que estoy perplejo porque el profesor simplemente dio un cero en la tarea sin documentación. Obviamente no tengo la historia completa, pero seguro que aquí parece que algo anda mal. De todos modos, seguramente no eres la primera persona en tu escuela en lidiar con esto y, sin duda, tienen una política claramente definida en el catálogo académico o en el manual del estudiante, y lo que hay allí prevalece sobre la opinión o las acciones de cualquier profesor. Si hablar con el profesor no lo resuelve, sigue ese proceso.
ACTUALIZACIÓN: Dado que ha actualizado la pregunta original con nueva información contextual, agregaré algunas actualizaciones más aquí:
(1) Si se trata de una institución de educación superior (que ahora parece ser), el decano académico definitivamente tiene autoridad sobre el profesor. Todos los profesores de un departamento responden al decano, y en la mayoría de las escuelas, un decano puede forzar un cambio de calificación o anular la decisión del instructor. Ahora, la mayoría de los decanos no van a reemplazar la autoridad o las prácticas de instrucción del miembro de la facultad a menos que violen la política de la universidad o haya evidencia clara de irregularidades, y no harán ni ordenarán un cambio de calificación a menos que haya evidencia clara de que se dio incorrectamente. Pero si lo que estás diciendo es exacto, seguro que parece que sí, y si es así, un decano debe estar involucrado.
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(2) El software de detección de plagio generalmente carga el envío en la base de datos con la que verifica. Por lo tanto, puede crear un falso positivo (100% de coincidencia) si el papel se vuelve a enviar. Lo hice yo mismo en mis propios documentos … revisé para ver si detectaba coincidencias, luego volví más tarde con mi borrador final después de hacer mejoras sustanciales para reducir cualquier posibilidad de plagio, solo para encontrar que el porcentaje de coincidencias era drásticamente más alto. ¿Por qué? Porque mi envío anterior estaba ahora en la base de datos, y aproximadamente el 89% de mi trabajo final coincidía. Si luego lo convirtiera en mi profesor y usaran la misma utilidad, volvería al 100%. Un profesor que no es muy conocedor de cómo funciona el software de detección de plagio podría cometer fácilmente este error, pero el hecho de que se tratara de un proyecto grupal (como nos dice ahora) hace que esto sea una preocupación importante. Es completamente posible que su profesor lo haya superado más de una vez y se haya marcado con coincidencias sustanciales (es decir, las contribuciones de sus compañeros de clase o las revisiones) y presumió que eso significaba que se había descargado de Internet.
La afirmación demasiado general de su profesor y su falta de voluntad para proporcionar la fuente o la evidencia del cargo es una gran señal de advertencia que no comprende cómo funciona esto o está utilizando un detector en línea gratuito muy minimalista que es relativamente inútil. Hable con su decano y siga el proceso formal de apelación de su escuela. Con lo que ha explicado en esta actualización, está claro que tiene un caso que debe revisarse.