A veces, los vendedores tienden a permanecer en su zona de confort. A menudo terminan haciendo más de lo que ya están haciendo bien. Hay muchas razones y recompensas por permanecer permanentemente en la zona de confort, como estar cómodo y tener éxito en la venta de un producto específico.
La mayoría de las personas, especialmente en ventas, pueden volverse complacientes en sus trabajos. No siempre tienen la intención de hacerlo, pero muchas personas se sienten cómodas y a veces van en piloto automático. El piloto automático puede hacer el trabajo, pero puede no mantener las cosas productivas y rentables por mucho tiempo.
Creo que la satisfacción laboral y la complacencia no tienen por qué ser lo mismo. Los vendedores que se someten a pruebas constantes de la manera correcta pueden ser felices en sus carreras, trabajar para mejorar continuamente sus ventas y retener a sus clientes.
Desde la perspectiva del coaching de ventas, es importante comprender si un representante de ventas no puede moverse más allá de su zona de confort por elección, lo que significa que simplemente quieren continuar haciendo lo que están haciendo actualmente. Aparte de eso, quieren salir de su zona de confort pero no tienen las habilidades y saben cómo hacerlo. La primera situación se trata fundamentalmente de actitud y motivación y la segunda se trata principalmente de conocimiento y habilidad.
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Una vez que su equipo de ventas encuentre una atmósfera laboral que los aliente a salir de su zona de confort, estas siguientes prácticas pueden ayudarlo a impulsar a su equipo hacia la grandeza:
1. Compite por el premio “más innovador”.
Para los líderes de la compañía, la clave es permitir que la innovación suceda estableciendo las expectativas, animando a su equipo y alejándose del camino. Dar bonificaciones en efectivo a los miembros del equipo que han ido más allá del deber puede aumentar su productividad y desbloquear sus mentes creativas.
Mi colega escribió un extenso artículo al respecto aquí: https://www.tenfold.com/how-to-i…
2. No te detengas en el fracaso, aprende de él.
Tenga en cuenta que el fracaso no es algo malo porque siempre presenta una oportunidad para aprender, además de que usted y su equipo están mucho más cerca del éxito.
En una cultura laboral que no tolera el riesgo calculado, los gerentes tienen dificultades para lograr que las personas superen sus propios límites y prueben cosas nuevas. Puede ser triste, pero la filosofía de no fracasar de una compañía incluso condujo directamente a la trampa, el fraude y una investigación penal federal.
Entonces, en cambio, el fracaso debe ser reconocido como una oportunidad de aprendizaje para avanzar en el lado positivo.
3. Mostrar vulnerabilidad.
No tengas miedo de abrir y ser tú mismo. Mostrar vulnerabilidad permite a su equipo confiar en usted y les ayuda a sentirse más cómodos asumiendo riesgos y empujándose a sí mismos.
Para desarrollar el respeto y crear más intimidad, los líderes pueden liderar este ejercicio yendo primero y siendo el ejemplo. Incluso hacer esto en breves reuniones individuales puede llevar a conexiones más auténticas, fomentar la comprensión e infundir la confianza que las personas necesitan para escapar de su zona de confort.
4. Atrapa y comparte el error de viaje.
Al viajar, su equipo puede obtener una nueva perspectiva. Puede apagar su piloto automático y ayudarlos a apreciar diversas culturas. Y no debe limitarse solo a los líderes de una empresa: los miembros del equipo también deben experimentar los beneficios de viajar.
Realice un viaje por carretera, vuele en los cielos amigables o monte en los rieles, y anime a sus colegas también. Hay algo que decir para salir físicamente de su zona de confort a través del viaje y el impacto que tiene en su perspectiva.
5. Abrace el trabajo en equipo.
Personalmente, creo que esta es una de las mejores maneras de hacer que su equipo de ventas salga de su zona de confort.
Aunque puedan parecer cliché, los ejercicios de construcción de equipos que superan los límites mentales y físicos realmente pueden fortalecer a una persona profesionalmente. Los miembros del equipo ganan confianza con el estímulo de sus compañeros, y estas experiencias refuerzan una cultura de toma de riesgos.
Los empleados que optaron por no participar en estas actividades en nuestra empresa en el pasado han tenido una rotación mucho mayor. Si no pueden superar sus límites en un entorno seguro de trabajo en equipo, es más que probable que nuestra cultura orientada al crecimiento no sea adecuada para ellos a largo plazo.
Al aceptar lo incómodo y desconocido, su equipo puede hacer cosas que nunca soñaron posibles e impulsar la innovación. En el mundo de los negocios de hoy, las cosas están cambiando demasiado rápido para darse el lujo de hacer exactamente lo mismo durante cinco años y esperamos tener éxito.
Siga adelante y dígale a su equipo de ventas que no tenga miedo de fallar, porque cuanto más aprendan de él, mejor estarán a la larga.