Estoy lanzando un sitio B2C. ¿Debo elegir Mixpanel o KISSMetrics?

Answer 1

En Segment pasamos mucho tiempo trabajando con empresas que usan KISSmetrics y Mixpanel. A menudo los ayudamos a cambiar entre los dos.

KISSmetrics tiene una fortaleza oculta en la forma en que manejan las identidades de los usuarios: combinan automáticamente el comportamiento de desconectado y conectado, multiplataforma. Esto resulta ser bastante desordenado / imposible en Mixpanel. La debilidad principal de KISSmetrics es que sus informes son muy lentos de cargar, y no obtiene tantos informes listos para usar.

Mixpanel tiene algunas fortalezas muy visibles: sus informes se cargan instantáneamente, obtienes algunos excelentes informes listos para usar , y sus SDK móviles tienen características para impulsar la participación como encuestas en la aplicación, notificaciones push y (recientemente) a / b pruebas. El principal inconveniente de Mixpanel es que el manejo de identidad subyacente es desordenado en el mejor de los casos. Si desea realizar un seguimiento del comportamiento de cierre de sesión o de los datos multiplataforma, se encontrará con problemas solo para que los datos subyacentes sean correctos.

Hay un montón de otras opciones como Amplitude , Heap , Localytics , etc. también.

Las comparaciones de características no son una excelente manera de tomar esta decisión, por lo que realmente recomendaría probar ambas para ver qué le queda, y https://segment.com lo hace realmente fácil. Al principio utilizamos Mixpanel para el seguimiento básico, pero finalmente quisimos medir la conversión de embudo completo y la fusión de identidad de KISSmetrics terminó siendo una mejor opción para eso. Pero es absolutamente dependiente del caso de uso.

Answer 2

Hace poco escribí una publicación comparando los 2 hace aproximadamente un mes> Kissmetrics vs Mixpanel: Start-Up Metrics donde los miro desde la perspectiva de Pirate Metrics de Dave McClure.

Los usamos a ambos y los instalamos a ambos, porque ambos productos evolucionan. En pocas palabras, mucho depende de cómo pretendas usarlo. Si está buscando retención y conversiones, cada una tiene diferentes ventajas y desventajas.

Kissmetrics le permite profundizar en sus tablas de retención y crear cohortes por propiedad, mixpanel proporciona solo cohortes basadas en fechas. Mixpanel proporciona mensajes de reenganche que pueden ser útiles para traer de vuelta a las personas.

Ambos mejorarán y evolucionarán, por lo que todavía los hemos implementado en nuestro backend utilizando un módulo de métricas comunes que puede enviar a múltiples proveedores de métricas.

Answer 3

No confíes en nuestra palabra, toma la de otras personas:

Debido a que ambos productos evolucionan continuamente, es difícil identificar todos los pros y los contras de inmediato, pero no dude en dirigirse a la Universidad Mixpanel para obtener más información. La esencia es que somos más poderosos, flexibles, los mejores en dispositivos móviles, y nuestro análisis se realiza al instante.

Answer 4

¿Por qué no utiliza Analytics.js (código abierto) o La API de análisis simple – Segment.io (que es un servicio pago) para todas sus necesidades de seguimiento. Es compatible con muchos otros rastreadores como woopra o chartbeat. Por lo tanto, puede comenzar a usar Mixpanel y KissMetrics, y ver cuál le brinda una mejor información procesable sobre los datos. Todas las soluciones de seguimiento tienen algunas ventajas o desventajas asociadas, por lo tanto, depende totalmente de las métricas que desee rastrear.