Nunca he usado el servicio de alojamiento de GoDaddy, pero trabajé en soporte técnico (y luego administré el equipo) en una empresa de alojamiento compartido en Atlanta en el pasado. Así que he visto algunas páginas en blanco en mi día.
Algunas posibles razones:
- La compresión Gzip está habilitada, pero el directorio / tmp está lleno (lo que significa que la salida de la página web no se puede comprimir y se detiene antes de enviarla de vuelta al navegador. Esto suele sucederle a todos los clientes en el servidor, en lugar de a un solo cliente.
- Se está utilizando un caché de código de operación (eAccelerator, APC, etc.), pero un script en WordPress no es adecuado para el almacenamiento en caché. Recuerdo que esto es un problema con el sitio de WordPress de un cliente y eAccelerator. En última instancia, nosotros (el personal) agregamos una excepción al archivo .ini para no explicitar archivos en su sitio.
- Puede estar golpeando el límite de memoria de PHP; es decir, su sitio de WordPress más complementos crean código ejecutable que es demasiado grande para caber en el espacio de memoria asignado. Godaddy puede haber especificado una configuración más baja de la que necesita.
- Godaddy podría estar ejecutando suhosin o alguna otra extensión de seguridad PHP que podría estar bloqueando la ejecución de un script. Sin embargo, usted dijo que estaba “desactivando” el proceso PHP, lo que significa que se reiniciará la próxima vez que acceda a su sitio. Por lo tanto, este no es probablemente el problema, ya que debería bloquear el script PHP todo el tiempo.
- Un complemento o script PHP personalizado que está utilizando tiene un error que hace que no se ejecute correctamente, y una configuración de PHP en el servidor impide que se muestre un error.
En última instancia, necesitará acceso a los registros de errores o cualquier mensaje de error que pueda estar registrado en el servidor. Si no tiene acceso a los registros de su sitio, deberá solicitar información al soporte técnico de GoDaddy.
Si el error se debe a la configuración memory_limit y GoDaddy no lo ajustará por usted, entonces es posible que deba deshabilitar los complementos para ajustarse dentro de los límites o considerar un nivel de servicio diferente, como un VPS o un servidor dedicado. Del mismo modo, la compresión gzip y las cachés de código de operación son configuraciones de todo el servidor, por lo que tampoco tendrá control sobre ellas.
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También puede optar por ir con un proveedor de servicios diferente si GoDaddy no puede acomodarlo o no puede ayudarlo con la información de error necesaria para localizar el problema.