Los ingenieros técnicos de ventas utilizan sus conocimientos técnicos junto con sus habilidades de ventas para proporcionar asesoramiento y soporte en una gama de productos, para los cuales se necesita cierto nivel de experiencia.
Asisten a colegas con ofertas y licitaciones para nuevos clientes desde una perspectiva técnica.
Los clientes suelen ser personal técnico de organizaciones no minoristas, como fábricas, proveedores de servicios públicos, autoridades locales y hospitales.
El énfasis del trabajo varía según el nivel de conocimiento técnico necesario para vender un producto o servicio en particular.
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Los ingenieros técnicos de ventas son un punto de contacto clave para los clientes y brindan asesoramiento tanto antes como después de la venta. Se comunican regularmente con otros miembros del equipo de ventas y colegas de una variedad de departamentos, tales como:
- investigación;
- desarrollo;
- diseño;
- adquisitivo;
- producción;
- calidad;
- altos directivos de la empresa.
Responsabilidades
Las tareas realizadas por los ingenieros técnicos de ventas incluyen:
- buscando nuevos clientes que puedan beneficiarse de los productos o servicios de la compañía y maximizando el potencial del cliente en regiones designadas;
- desarrollando relaciones a largo plazo con los clientes, a través de la gestión e interpretación de sus requisitos;
- persuadir a los clientes de que un producto o servicio satisface mejor sus necesidades en términos de calidad, precio y entrega;
- negociar términos y condiciones de licitación y contrato para satisfacer las necesidades del cliente y de la compañía;
- calcular cotizaciones de clientes y administrar cuentas de clientes;
- proporcionando asistencia técnica de preventa y educación sobre productos;
- trabajando en servicios de asistencia posventa y proporcionando respaldo técnico según sea necesario;
- Organización y realización de formación sobre productos;
- analizar costos y ventas;
- preparar informes para la oficina central y mantener registros de clientes;
- cumplir objetivos de ventas regulares y coordinar proyectos de ventas;
- apoyar actividades de marketing asistiendo a ferias comerciales, conferencias y otros eventos de marketing;
- haciendo presentaciones técnicas y demostrando cómo un producto satisface las necesidades del cliente;
- enlace con otros miembros del equipo de ventas y otros expertos técnicos;
- ayudando en el diseño de productos a medida;
- Brindar capacitación y producir material de apoyo para otros miembros del equipo de ventas.
Salario
- Los ingenieros técnicos de ventas pueden comenzar con salarios en la región de £ 19,000 a £ 30,000.
- Con experiencia y trabajando a nivel de gerencia media, los salarios varían de £ 30,000 a £ 45,000.
- Los puestos de alta dirección pueden pagar £ 50,000 a £ 70,000 +.
Los salarios varían según una variedad de factores, incluida la experiencia, la ubicación y el tipo de empresa. Los salarios básicos se pueden aumentar a través de comisiones y pagos relacionados con el rendimiento. Muchas empresas también ofrecen un automóvil de la empresa y otros incentivos, incluido un seguro médico privado.
Las cifras de ingresos son solo una guía.
Horas Laborales
Las horas de trabajo largas o irregulares son normales para cumplir con los plazos, asegurar acuerdos y asistir a conferencias y eventos de redes.
Los descansos profesionales y el trabajo a tiempo parcial son posibles, pero aún son relativamente inusuales en esta área de trabajo.
Que esperar
- Los ingenieros técnicos de ventas generalmente dividen su tiempo entre la oficina y los clientes visitantes.
- Las posiciones se producen en todo el Reino Unido, particularmente donde se concentran las empresas manufactureras. Es probable que los empleados de una empresa internacional tengan mayores oportunidades de trabajar en el extranjero.
- El autoempleo (contratación para varias empresas) es una opción viable para ingenieros de ventas técnicos exitosos y experimentados. El trabajo independiente puede ser más fácil para aquellos que han establecido y desarrollado contactos en el sector empresarial más amplio.
- La reubicación puede ser necesaria para algunos trabajos, aunque la nueva tecnología ha facilitado las comunicaciones.
- Su capacidad para traer trabajo afectará el éxito de la empresa, por lo que es probable que sea juzgado por los resultados. Las demandas para cumplir los objetivos de ventas y los márgenes de beneficio pueden crear un entorno de trabajo presurizado. La competencia entre empresas suele ser intensa.
- Los viajes hacia y desde las empresas clientes, ferias comerciales y conferencias extenderán la jornada laboral. Las visitas de los clientes generalmente ocurren semanalmente.
- Para aquellos que trabajan internacionalmente, generalmente se requieren viajes mensuales al extranjero.
Calificaciones
Los requisitos de entrada varían según el empleador y el producto o servicio que venden.
Por ejemplo, es probable que un ingeniero técnico de ventas que venda sistemas electrónicos de aviónica complejos para aviones sea un graduado en ingeniería electrónica, pero alguien que venda sistemas de alarma electrónica puede haber adquirido un conocimiento técnico profundo del producto, pero puede que no tenga un título.
Algunos empleadores esperan un título relevante para el sector industrial en el que ingresa, por ejemplo, ingeniería civil para la industria de la construcción o ingeniería de producción para la industria manufacturera. Las calificaciones que combinan un tema de ingeniería con estudios de negocios son particularmente útiles.
Las siguientes materias de grado / HND también pueden aumentar sus posibilidades:
- Ingenieria;
- física;
- matemáticas;
- ciencia aplicada.
Es posible ingresar solo con un HND o sin calificaciones más altas, dependiendo de la industria, el tipo de producto y la experiencia esperada. Por lo general, necesitará varios años de experiencia en un área relacionada y conocimiento del producto / servicio.
Normalmente no se requieren calificaciones de posgrado, pero pueden ser útiles si brindan conocimientos específicos de un área técnica en la que le gustaría trabajar.
Búsqueda de cursos de posgrado en ingeniería.
Necesitarás tener:
- una sólida formación técnica;
- habilidades de venta;
- habilidades de comunicación;
- buen juicio y buen sentido comercial;
- Habilidades de organización;
- capacidad de trabajo en equipo;
- la capacidad de construir relaciones de manera rápida y efectiva;
- habilidades analíticas y de resolución de problemas;
- resistencia y tenacidad;
- independencia y autosuficiencia.
Las habilidades en idiomas extranjeros pueden darle una ventaja sobre otros solicitantes, particularmente cuando se postula a empresas con mercados internacionales.
Una licencia de conducir completa es normalmente esencial para viajar a varios clientes.
Experiencia laboral
La mayoría de las empresas como usted tienen cierta experiencia en un entorno comercial y / o de ventas para demostrar que tiene las habilidades necesarias para acompañar el conocimiento técnico. También puede ser útil acumular experiencia en el diseño o la fabricación de productos.
Empleadores
La demanda de ingenieros técnicos de ventas experimentados con calificaciones relevantes continúa creciendo.
Los ingenieros técnicos de ventas juegan un papel clave en muchos sectores de la industria, que incluyen:
- aeronáutico;
- agrícola;
- automotor;
- biomédico
- químico;
- eléctrico;
- electrónica;
- fabricación;
- telecomunicaciones
Los empleadores típicos incluyen organizaciones que proporcionan productos y servicios técnicos o industriales. Las empresas varían en tamaño, desde multinacionales que emplean una gran cantidad de personal en una variedad de departamentos, hasta pequeñas empresas especializadas con solo un puñado de personal.
El mercado de ingenieros técnicos de ventas continúa creciendo, a medida que un número creciente de compañías identifican la necesidad de empleados con la combinación adecuada de conocimientos técnicos y de productos, así como habilidades de ventas.
Las perspectivas a largo plazo se ven bien, ya que la tecnología en todos los sectores continúa avanzando.
Busque ofertas de empleo en:
- El ingeniero Jobs
- Empleos de ingeniería y tecnología
- Fish4Jobs Engineering
- Simplemente trabajos de ventas
- TopEngineeringJobs.com
- Reclutamiento de ingeniería del Reino Unido
- Prensa nacional y local.
Las agencias de contratación son una fuente común de vacantes, particularmente para el personal experimentado.
Obtenga más consejos sobre cómo encontrar un trabajo, crear un CV exitoso y una carta de presentación, y prepararse para las entrevistas.
Desarrollo profesional
La mayoría de los empleadores ofrecen capacitación en el trabajo para obtener conocimiento del producto. El nivel de capacitación que recibe depende del tipo y tamaño del empleador. Algunos pueden esperar que aprenda mientras trabaja, mientras que otros pueden ofrecer un período de inducción más dedicado.
Puede ser reclutado en algunas compañías más grandes con un programa de capacitación de posgrado y pasará al rol de ingeniero técnico de ventas una vez que haya acumulado suficiente conocimiento del producto / servicio. Estos esquemas normalmente duran hasta dos años y brindan la oportunidad de trabajar en varios departamentos diferentes, tales como:
- diseño;
- producción;
- seguro de calidad.
En todas las empresas, la capacitación técnica generalmente se complementa con capacitación en ventas en áreas como la negociación de ventas y aprender a construir y mantener relaciones con los clientes.
La capacitación se puede brindar internamente o de forma externa.
Es probable que comience vendiendo paquetes más pequeños, ofreciendo presupuestos supervisados y elaborando propuestas, antes de avanzar gradualmente hacia acuerdos más grandes.
Las empresas a menudo desean que el personal técnico de ventas obtenga la membresía de un organismo de ingeniería profesional relevante, aunque lograr el estatus de ingeniero colegiado (CEng) es menos común en ventas técnicas que en otras disciplinas de ingeniería.
Los empleadores generalmente fomentan, e incluso pueden esperar, estudios adicionales a nivel de posgrado en materias técnicas o relacionadas con los negocios.
Los premios profesionales relevantes en ventas y marketing están disponibles en:
- Instituto Colegiado de Marketing (CIM)
- Instituto de Ventas y Gestión de Marketing (ISMM)
Perspectivas de carrera
Inicialmente, se espera que gane experiencia en su campo, desarrolle conocimiento de productos / servicios y construya su reputación en ventas técnicas.
Una vez establecido como ingeniero técnico de ventas, tendrá la opción de:
- permanecer en el campo de ventas, que puede ofrecer un salario alto y un paquete de beneficios atractivo;
- pasar a una función de gestión y subir la escalera de la gestión;
- pasar a otras áreas relacionadas, como marketing técnico o desarrollo e investigación de productos;
- optando por el autoempleo, contratando la venta de productos o servicios para varias compañías diferentes.
Para avanzar en ventas técnicas, debe producir resultados tanto a través de las ventas como al ingresar a nuevos mercados. Es necesario estar dispuesto a viajar regularmente dentro del Reino Unido y en el extranjero.
Se espera que mejore continuamente su experiencia al asistir a cursos de capacitación relevantes. Es probable que obtener calificaciones profesionales también aumente las perspectivas de su carrera.
La membresía de un organismo de ingeniería profesional relevante es útil y ofrece oportunidades para la creación de redes y el desarrollo profesional continuo (CPD).
Los ingenieros de ventas técnicos experimentados pueden ser buscados por otras compañías.