Estas son algunas de las formas en que las empresas aumentan su base de clientes:
- Contrata vendedores profesionales.
- Anuncie más, pero debe ser especial, y no más anuncios “yo también”.
- Baje sus precios.
- Redefinir servicios. En su caso, puede agrupar servicios o desagruparlos, lo que permite a los clientes una forma menos costosa de obtener algunos pero no todos los servicios.
- Haz algo mucho mejor que tu competencia.
- Obtenga ayuda profesional en la comercialización de su negocio. De nuevo, debes parecer más grande, mejor y diferente a tu competencia.
- Ejecute promociones y ofertas especiales cuando nadie más lo haga. Tal vez especiales de temporada o fuera de temporada. Pero el cliente tiene que tener la idea del especial que los “atrapa” para querer hacer esto. Solo un descuento en el precio (obtenga un 10% de descuento, bla, bla, bla, lo mismo de siempre “no lo hará). Sea creativo.
- Realmente haz algo diferente. Aquí en California hay dos tipos de servicios de control de termitas. El estilo antiguo “Tienda de campaña y gas” y el nuevo estilo “Quédese en su casa, Orange Oil”. La gente de gas dice que el aceite de naranja no funciona y el aceite de naranja dice que no es necesario que salgas de tu casa o empaques toda tu comida y funciona. La gente del aceite de naranja construyó un nuevo negocio próspero en el que huele bien y es una idea segura.
Otro negocio es la fontanería. Una vez más, el negocio de la plomería hizo dos cosas en sus anuncios. Una, es que llamaron a su gente “el olor a buenos fontaneros” y describieron a todos los demás fontaneros como vagos ignorantes y malolientes. Dos, pusieron un precio fijo en algunos de los servicios principales, y nuevamente se compararon con los plomeros que no darían una cotización en un trabajo sin una visita remunerada.
Investigue un poco y pregunte a algunos de sus clientes qué valoran. Escucha, escucha, escucha.
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