Pedí un Yu Yunique de eBay. No recibí la factura por ello. ¿Cómo puedo asegurarme de que mi teléfono nunca se usó y abrió antes de recibirlo?

Answer 1

Lamento saber que estás enfrentando este problema. Hay 2 aspectos del problema que ha descrito:

1. Obteniendo una factura
2. Asegurarse de que el teléfono no se use

Permítanme comenzar con el punto 1. Obtener una factura es fácil. Puede ir a su cuenta, hacer clic en “Ver detalles del pedido” en “Historial de compras” y debería encontrar la opción de obtener una versión de la página para imprimir. Supongo que eso sería suficiente como una factura. Sin embargo, solo para asegurarse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de eBay India para asegurarse de esto.

Siguiente y último punto. Aquí realmente no hay forma de asegurarse de que el teléfono no se haya utilizado, a menos que lo encuentre en una condición empaquetada. De lo contrario, puede comunicarse con el vendedor para rectificar las cosas por usted proporcionándole un reemplazo. Si las cosas no funcionan bien en ese frente, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de eBay India y lo guiarán más (problema de la batería, recuerde), posiblemente ayudándole a abrir un reclamo.

Espero que esto ayude!