Si ninguna empresa tuviera un departamento de marketing y la única forma de descubrir nuevos productos fuera de boca en boca, ¿sería mejor para los consumidores?

Answer 1

Vivo en India y la mayoría de los dispositivos electrónicos que uso son fabricados en China por compañías cuya sede se encuentra en el Silicon Valley.

Luego uso Facebook y Twitter y Quora. Leí hermosos libros escritos por grandes autores en todo el mundo. Tengo acceso a todos los excelentes productos en sus respectivos segmentos y, sobre todo, los conozco y puedo elegir entre ellos antes de realizar mi compra.

Conocí a Apple debido a su increíble estrategia de marketing. Si hubiera esperado a que alguien viniera y hablara sobre esta compañía, que produce productos electrónicos con un atractivo estético, creo que tendría que esperar mucho para saber sobre esta compañía.

Y sobre los pros y los contras, todas las compañías en el mismo segmento hacen grandes afirmaciones sobre su producto. Naturalmente, esto hace que el consumidor consciente investigue las especificaciones del producto y descubra lo obvio.

La publicidad de boca en boca solo podría complementar esto y mejorar la credibilidad de los reclamos realizados por la empresa. No puede reemplazar por completo las estrategias de marketing que hacen que el producto sea popular.

Después de todo, el consumidor puede elegir entre las afirmaciones hechas por estas compañías, pero el punto más importante es que esté al tanto de las alternativas existentes. Estoy bastante seguro de que se requieren estrategias de marketing para que esto suceda en lugar de depender completamente de la publicidad de boca en boca.

Answer 2

Parece que la pregunta existencial dentro de su pregunta es “¿Es mejor para los consumidores sacar sus propias conclusiones en lugar de que los especialistas en marketing les digan qué deberían concluir?”

Algunas cosas aquí: primero, hay una diferencia entre publicidad y marketing. La publicidad implica presentar las mejores experiencias y características para influir en la compra de un consumidor. Se puede ver como unilateral y sesgado. El marketing, especialmente el marketing boca a boca, es más táctico. Se trata de identificar y optimizar sistemas para fomentar el compromiso. Y el marketing inteligente no necesariamente tiene que agregar una enorme cantidad de costos.

Consulte esta publicación de blog para obtener más tácticas y estadísticas sobre el marketing de boca en boca, y algunas opiniones sobre por qué el marketing de referencia es una estrategia aún mejor.

41 Estadísticas de marketing boca a boca (WOMM)