En las entrevistas conductuales, los entrevistadores aprenden sobre el comportamiento pasado de un candidato en situaciones específicas. La creencia general es que “el comportamiento pasado es un mejor predictor del comportamiento futuro” .
Las entrevistas conductuales hacen que el proceso sea más simple, fluido y fácil para todos los involucrados.
Desde el punto de vista de un candidato, la entrevista se trata de explicar algo que han hecho. Desde el punto de vista del entrevistador, se llega a saber cómo reaccionó el candidato. No es necesario especular sobre qué pueden hacer, cuando se sabe lo que han hecho.
Va a ser difícil explicar cómo incorporar BEI en su reclutamiento, pero aquí hay algunos consejos.
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Identificar: Revise sus procesos de entrevista actuales y determine las habilidades, rasgos y cualidades que busca en el candidato. Identifique situaciones que alguien con esta habilidad pueda necesitar para practicar estas habilidades.
Componer: Escriba lo que cree que será una buena respuesta de alguien con menos experiencia y alguien con mucha experiencia. Las preguntas deben ser abiertas y lo más direccionales posible. Las preguntas generalmente comienzan con “cuéntame un momento en que”. Menos es más, las preguntas deben ser concisas. Las preguntas largas pueden llevar al candidato a la respuesta “esperada” o pueden confundirlo.
Entregar e iterar: Practique entregar la pregunta varias veces, obtenga una revisión por pares. Refina la pregunta según los aportes y comentarios que recibas.
He utilizado el marco STAR en el pasado de manera bastante efectiva (Situación, Tarea, Acción y Resultados).
- Primero, obtenga la historia completa (ESTRELLA). Hábleme de un momento en que tuvo que entregar bajo plazos ajustados.
- Luego, haga un seguimiento de varios elementos para comprender dónde se consideraron las alternativas. ¿Qué otras opciones consideraste? ¿Quien hizo eso? ¿Por qué hiciste eso?
- Finalmente, cambie sus restricciones (elimine algunas o agregue algunas). ¿Qué pasa si no tienes acceso a los ingenieros adicionales? ¿Cómo habrías entregado entonces? No, no puedes cambiar lo que se entrega.
Si quieres que revise algunas de tus preguntas actuales y te ayude a formular preguntas BEI, por favor envíame un mensaje.