Esto sucederá si ingresa un código de acceso incorrecto seis veces seguidas. Si ha configurado sus fotos y videos en la aplicación Photo para sincronizarlos con iCloud, entonces debe tener una copia de seguridad. Verifique la disponibilidad de esas fotos y videos en su cuenta de iCloud. Si no sincroniza sus fotos, videos y otros datos con iCloud y cualquier computadora, entonces no tiene suerte, ya que la única forma de reactivar su iPad será borrar todo su contenido.
Estos son los pasos que debe seguir para reactivar su iPad:
R. Si configuró su iPad para que se sincronice automáticamente con iCloud:
- Asegúrate de haber instalado la última versión de iTunes. Lánzalo y conecta tu iPad con tu computadora usando el cable USB que lo acompaña. Si no tiene una computadora, pida prestada una a su amigo.
- Asegúrate de tener una conexión a internet decente. Si no lo tiene, descargue la última versión de iOS para su iPad usando un administrador de descargas de iPhone, iPod, iPad y descarga de firmware de Apple TV.
- Desde iTunes, seleccione su iPad y tendrá una conexión a Internet relativamente rápida, haga clic en el botón [Restaurar iPad …]. Si no tiene una conexión rápida a Internet, mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el botón [Restaurar iPad …] (en Windows). En una Mac, mantenga presionada la tecla de opción y haga clic en el botón [Restaurar iPad …]. Seleccione el archivo de firmware de iOS que ha descargado en los pasos no. 2. Espere a que termine el proceso.
- Una vez que finalice el proceso de restauración, se le pedirá que lo configure como un nuevo iPad o que lo restaure desde una copia de seguridad. Desconecta tu iPad de tu computadora. Conéctelo a un WiFi, luego toque [Restaurar desde una copia de seguridad de iCloud]. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de iCloud.
- Observe la fecha, la hora y el tamaño de las copias de seguridad disponibles. Elija el que sea el más relevante para ser utilizado. Espere el proceso hasta que termine. El tiempo que necesita depende del tamaño de su copia de seguridad y de la velocidad de Internet que tenga.
- Configura un nuevo código de acceso. De ahora en adelante, trata de no olvidarlo.
B. Si ha sincronizado su iPad a su computadora:
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- Asegúrate de haber instalado la última versión de iTunes. Lánzalo y conecta tu iPad con tu computadora usando el cable USB que lo acompaña. Si no tiene una computadora, pida prestada una a su amigo.
- Asegúrate de tener una conexión a internet decente. Si no lo tiene, descargue la última versión de iOS para su iPad usando un administrador de descargas de iPhone, iPod, iPad y descarga de firmware de Apple TV.
- Conecta tu iPad a la computadora. Espere varios minutos para que haga una copia de seguridad del contenido de su iPad. Si el proceso de copia de seguridad no se inicia automáticamente, simplemente haga clic en el botón [Copia de seguridad ahora]. La copia de seguridad llevará algún tiempo, depende del tamaño de las aplicaciones, fotos, videos, contactos y otro contenido dentro de su iPad.
- Una vez finalizado el proceso de copia de seguridad, si tiene una conexión a Internet decente, haga clic en el botón [Restaurar iPad …] Si no tiene una conexión a Internet relativamente rápida, en Windows, mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el botón Restaurar. En una Mac, mantenga presionado el botón opton y haga clic en el botón [Restaurar iPad …]. Seleccione el archivo de firmware de iOS que ha descargado en los pasos no. 2. Espere a que termine el proceso.
- Una vez que finaliza el proceso de restauración, elija [Restaurar copia de seguridad …]. Observe la fecha, la hora y el tamaño de las copias de seguridad disponibles. Elija el que sea el más relevante para ser utilizado. Espere hasta que termine el proceso.
- Configura un nuevo código de acceso. De ahora en adelante, trata de no olvidarlo.
C. Si no ha sincronizado su iPad con iCloud ni lo ha respaldado en su computadora:
- Asegúrate de haber instalado la última versión de iTunes. Lanzalo. Si no tiene una computadora, pida prestada una a su amigo.
- Asegúrate de tener una conexión a internet decente. Si no lo tiene, descargue la última versión de iOS para su iPad usando un administrador de descargas de iPhone, iPod, iPad y descarga de firmware de Apple TV.
- Pon tu iPad en modo de recuperación: mantén presionados todos los botones de encendido y de inicio. No los dejes ir cuando veas el logotipo de Apple. Mantenga presionados los botones hasta que vea el modo de visualización de recuperación (una ilustración de que debe conectar su iPad a su computadora).
- Conecte su iPad a su computadora y haga clic en el botón [Restaurar iPad …]. Si no tiene una conexión a Internet relativamente rápida, en Windows, mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el botón [Restaurar iPad …]. En una Mac, mantenga presionada la tecla Opton y haga clic en el botón [Restaurar iPad …]. Elija el archivo de firmware de iOS que ha descargado en los pasos no. 2. Espere a que termine el proceso.
- Una vez que finalice la restauración, se le pedirá que lo configure como un nuevo iPad o que lo restaure desde una copia de seguridad. Elija configurarlo como un nuevo iPad. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de iCloud.
- Configura un nuevo código de acceso. De ahora en adelante, trata de no olvidarlo.
Referencias
- Si olvidó la contraseña de su iPhone, iPad o iPod touch, o su dispositivo está desactivado
- Restaura tu dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud o iTunes