Escuchemos una respuesta de un vendedor que tiene una relación de amor y odio con el marketing y como persona que trata de marcar la diferencia volviendo a centrarse en las necesidades y deseos del cliente. Cuando las empresas pueden alinear sus necesidades con las necesidades de los empleados y clientes, todos ganan a lo grande.
El marketing es el arte de entender la psicología de por qué las personas hacen lo que hacen, normalmente en relación con la compra.
Entonces, sí, todos los anuncios se basan en lo que sabemos que hace que la gente compre. Aplicamos estas técnicas para intentar que compre nuestro producto. Estas técnicas podrían llamarse trucos y la mayoría de ellos lo son. Muchas veces, los especialistas en marketing tienen la tarea de vender cosas que la gente realmente no quiere. No somos malas personas. Es solo nuestro trabajo.
Tu padre es un consumidor inteligente que puede vernos por lo que somos. Él ve que estamos tratando de persuadirlo para que compre algo haciéndolo “sentir” de cierta manera. Esto podría ser con un lindo cachorro, un llamado para salvar el medio ambiente, un niño triste o la imagen de un ladrón entrando en su casa.
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Las tiendas de comestibles organizan sus existencias de cierta manera para que gaste más dinero. Las tiendas de tecnología intentan asustarlo para que compre una garantía extendida en su nuevo dispositivo. Es todo el arte del marketing hacer que las personas gasten más en lo que realmente no necesitan.
¡Pero por qué no enfocarse en hacer más cosas que la gente realmente necesita! Luego, cuando les muestra cómo otros realmente se están beneficiando del producto o servicio, también quieren esos beneficios. Esta es la dirección en la que se mueven los negocios y el marketing, pero puede tomar un tiempo para que todos los anunciantes se pongan al día.
~ Leigh Clayborne
Alerta de truco: