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Mi nicho (o uno de ellos): la reparación de computadoras y el soporte de TI se prestan perfectamente al soporte en línea por su propia naturaleza. De hecho, obtienes la verdad en línea, cuando los libros de texto solo te cuentan la mitad de la historia. Un gran ejemplo es la pregunta del examen de Microsoft que solía preguntar qué opciones estaban disponibles cuando un usuario olvidó su contraseña en su cuenta local en una PC con Windows (suponiendo que no haya otras cuentas de administrador, etc.) La respuesta de MS fue que necesita borrar todo y reinstale Windows. En la práctica, arranca desde un CD con una herramienta de terceros relevante que puede editar el archivo de registro SAM y eliminar la contraseña … lleva menos de 5 minutos. Dichos CD, tal vez UBCD o Hirens, están disponibles para descargar de forma gratuita y hay un montón de soporte y tutoriales, ¡todo gratis!
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