La habilidad blanda es una combinación de habilidades interpersonales de personas, habilidades sociales y habilidades de comunicación de individuos.
El entrenador es una persona que es mejor que el gerente y peor que un maestro.
Si está trabajando para la industria de TI y la industria no relacionada con TI su responsabilidad es mejorar el rendimiento de la mano de obra mejorando sus habilidades blandas (habilidades laborales diarias).
Soft mata es una habilidad amplia y ha contenido más de 80 temas. Sin embargo, depende de una compañía a otra.
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Además, me gustaría mencionar algunas habilidades en nombre de mis más de cinco años de experiencia en capacitación y desarrollo.
He capacitado a empleados de la industria de TI, bienes raíces e hipotecas.
En TI, pocas habilidades sociales son esenciales para las personas que se enumeran a continuación:
1. Entrenamiento para el desarrollo de la personalidad
2. Entrenamiento de comportamiento
3. Presentación del producto
4. Técnica de reunión
5. Manejo de clientes
6. Llamando
7. Manejo de objeciones
8. Retención de clientes
9. Entrenamiento de motivación
10. Entrenamiento de liderazgo
11. Establecimiento de objetivos
12. Comunicación verbal
13. Escritura de correo electrónico, etc.
De nuevo te lo digo. Depende de la empresa. Sin embargo, he capacitado a personas de TI con estas habilidades.