Dígale a su colega que le gustaría “comenzar de nuevo” y comenzar un enfoque respetuoso en el lugar de trabajo. Pregúntele si está dispuesto a tener una discusión centrada en la solución sobre cuáles son sus preocupaciones.
Mantenga la calma, hágale saber que está dispuesto a escuchar cuáles son sus preocupaciones y a discutirlas con respeto. Si él responde con calma y respeto y usted puede resolver sus diferencias, entonces ese es el resultado ideal .
Si no, dígale que si los gritos continúan, discutirá el problema con su gerente para que lo resuelva, ya que es inaceptable tener este tipo de comportamiento en el lugar de trabajo. Gritar de nuevo no resolverá este problema. Gritar de su parte es irrespetuoso y gritar de nuevo intensifica el problema.
Hagas lo que hagas, nunca grites, nunca pierdas la calma y nunca seas irrespetuoso, ese es el comportamiento que quieres que termine para que no puedas disfrutarlo. También sepa que si tiene que ir por defecto al gerente, el resultado será menos positivo que si puede aprender a resolver disputas por su cuenta. La única advertencia a esto es si la persona es amenazante o abusiva y no responde a un enfoque tranquilo, entonces no se preocupe por eso, solo hable con el gerente y solicite ayuda de los gerentes para resolver esto.
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