Esto se puede hacer, y requiere un poco de paciencia, y otra computadora con Windows (¡pregúntele a un amigo, familiar, colega o vecino, o por supuesto ya puede tener otra computadora con Windows!)
Tendrá que instalar controladores de red (relativamente sencillo) pero luego hacer que Windows 7 se actualice (lo que debe hacer) puede ser difícil.
- Iniciar sesión con permisos de administrador.
- Vaya a Administrador de dispositivos (Inicio> Ejecutar “devmgmt.msc”)
- Busque “Controlador Ethernet” (para conexión por cable) o “Controlador inalámbrico” (para WiFi). Alternativamente, puede llamarse simplemente “Dispositivo desconocido”; puede tener muchos dispositivos desconocidos “)
- Haga doble clic en el dispositivo y seleccione la pestaña Detalles. En la lista desplegable Propiedad en la parte superior, seleccione ID de hardware
El cuadro Valor debería incluir algo comoPCI \ VEN_8086 y DEV_1502 y SUBSYS_1587103C y REV_04
PCI \ VEN_8086 y DEV_1502 y SUBSYS_1587103C
PCI \ VEN_8086 y DEV_1502 y CC_020000
PCI \ VEN_8086 y DEV_1502 y CC_0200 - Haga una copia de estos valores * EXTREMADAMENTE CUIDADOSO * – ¡no hay margen de error!
- En la segunda computadora con Windows, use Internet Explorer [obligatorio] para buscar
http://catalog.update.microsoft.com
Siga las instrucciones en pantalla para instalar el “Catálogo de actualizaciones de Microsoft”. - En el cuadro de búsqueda, ingrese el primer Valor del paso 4 y haga clic en Buscar.
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- Con suerte, el Catálogo de actualizaciones de Microsoft debería identificar el fabricante y el modelo del dispositivo y ofrecerle controladores;
- Encuentre lo último que dice “Windows 7” en la columna del producto, luego haga clic en Agregar. Luego, debajo del cuadro de búsqueda, haga clic en Ver cesta.
Haga clic en Descargar y elija una ubicación adecuada; El escritorio está bien por ahora.
- En la carpeta que seleccionó, Windows creará una nueva carpeta con un nombre muy descriptivo y el controlador se descargará como un archivo “.CAB”. Haga doble clic en el archivo .CAB para ver los archivos del controlador.
- Copie estos archivos a una carpeta en una unidad flash USB, luego mueva la unidad flash USB a la primera computadora.
- De vuelta en el Administrador de dispositivos, seleccione la pestaña Controlador, luego haga clic en Actualizar controlador …
- Seleccione Buscar mi computadora para el software del controlador , luego seleccione la carpeta en la unidad USB. Con suerte, Windows encontrará el controlador que necesita y lo instalará. ¡Trabajo hecho!
Desafortunadamente, no siempre es tan fácil como esto;
– la primera “ID de hardware” que intente puede no encontrar ninguna coincidencia; sigue intentándolo hasta que los hayas probado todos. Si ninguno de ellos funciona, debe buscar el sitio web de su computadora portátil y buscar allí.
– El Catálogo de actualizaciones de Microsoft puede encontrar muchas coincidencias; serán diferentes ediciones; en general, cuanto más nuevo, mejor. Una vez que encuentre el más nuevo, puede ver dos que parecen idénticos; lo más probable es que uno sea para Windows de 32 bits y el otro para Windows de 64 bits. En resumen, pruébelos a ambos hasta que funcione.
– si el “Administrador de dispositivos” solo muestra muchos “Dispositivos desconocidos”, desafortunadamente tendrá que seguir repitiendo los pasos anteriores hasta que encuentre la interfaz de red.
– Si utiliza WiFi, una vez que tenga instalado el controlador, deberá conectarse a la red WiFi. ¡Necesitarás tu contraseña de WiFi!
Con suerte, esto debería ayudarte. No creo que pueda ayudar más aquí, porque se vuelve específico para su caso, y no es práctico diagnosticarlo a través de las publicaciones de Quora.