Si reservó un boleto electrónico, se inicia el proceso de reembolso automático. Si no, se aplica el siguiente método:
1) Reembolso de boletos RAC / WL no utilizados: hasta 3 horas de la salida real del tren sujeto a deducción en el cargo de pasajero. No hay reembolso después del límite de tiempo prescrito anteriormente.
2) Cargo por cancelación por pasajero confirmado (reservado) boletos: –
(yo). 48 horas antes de la salida programada del cargo mínimo de cancelación del tren
1a clase AC / ejecutiva: Rs.120
2AC / 1st Class Rs. 100
Economía 3AC / ACC / 3A: Rs. 90
Segunda clase de cama: Rs. 60 60
Segunda clase Rs. 30
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(ii) Entre 48 horas y 6 horas antes de la salida programada del tren @ 25% sujeto a un cargo mínimo según (i) anterior.
(iii) Desde 6 horas antes de la salida programada del tren y hasta 2 horas después de la salida real del tren @ 50% sujeto a un cargo mínimo según (i) anterior.
(iv) Sin reembolso después del límite de tiempo prescrito anteriormente
3) Parcialmente confirmado: hasta dos horas después de la salida real del tren.
4) En caso de cancelación de trenes para boletos electrónicos: antes del 01.07.2015, para el reembolso, se debe presentar el TDR. No hay cambio para el boleto del contador PRS.
5) Recaudación de pasaje por pasajero para la cancelación de boletos no reservados, RAC y en lista de espera: –
(yo). Sin reservas (segunda clase): Rs. 15.
(ii) Segunda clase (reservada) y otras clases: Rs. 30
6) No se otorgará ningún reembolso por la cancelación de boletos Tatkal confirmados / boletos Tatkal duplicados, excepto en el caso de las circunstancias mencionadas en el párrafo 2 de las instrucciones contenidas en la Circular Comercial no. 53 de 2006 emitió vide carta no. 2006 / TGII / 20 / P / Tatkal, de fecha 30.06.2006.
Sin embargo, se otorgará el reembolso completo de la tarifa y los cargos de Tatkal en los boletos reservados bajo el esquema Tatkal en las siguientes circunstancias: –
1.Si el tren se retrasa más de 3 horas en el punto de origen del viaje del pasajero y no en el punto de embarque si el punto de origen y el punto de embarque del pasajero son diferentes.
2. Si el tren debe circular por una ruta desviada y el pasajero no está dispuesto a viajar.
3. Si el tren debe circular por una ruta desviada y una estación de embarque o el destino o ambos
Las estaciones no están en la ruta desviada.
4. En caso de no apego del entrenador en el que el alojamiento de Tatkal ha sido asignado y el pasajero no ha recibido alojamiento en la misma clase.
5. Si la fiesta se ha alojado en clase baja y no quiere viajar. En caso de que la parte viaje en clase baja, el pasajero recibirá un reembolso de la diferencia de tarifa y también la diferencia de los cargos de Tatkal, si corresponde.