Mi condominio recibe correos incorrectos prácticamente cada dos días. ¿Cuál es la forma más efectiva de quejarse?

Answer 1

Tengo numerosos condo / apt en mi ruta y los problemas más comunes que tengo:

1. Incorrecto o no apto. número (1W, 2a, 2do piso)
2. Buzones mal marcados
3. Tener su nombre / número apto donde el transportista pueda leer claramente

Tener diferentes transportistas que entreguen su ruta puede llevar a este problema, pero si es la misma persona, una llamada a la oficina temprano por la mañana para hablar con el transportista debería poder solucionar el problema, si no solo pedir hablar con el supervisor.

Si están entregando el correo de antiguos residentes, simplemente marque claramente MOVIDO o NO SABIDO EN ESTA DIRECCIÓN

Finalmente, el correo masivo de negocios se dirigió
John Doe o residente actual
Jane Doe o nuestro nuevo cliente

Se dirige a la dirección y solo se trata como basura o papelera de reciclaje.

Answer 2

Vamos a responder tu pregunta en dos partes:

1. Para quejarse de manera efectiva, vaya directamente a su unidad de entrega específica (esa es su oficina de correos específica). Lleva el correo que no es tuyo contigo. Pide un supervisor. Explique al supervisor que el correo que tiene no es suyo y asegúrese (con cierta cortesía) de que este es un problema continuo. Sea paciente y espere de 2 a 4 días. Si continúa, repita el proceso descrito anteriormente, pero pregunte esta vez si se ha abordado con un transportista habitual. Si la respuesta es sí, espere otros 2 a 4 días. Esto debería aclarar el problema. Si no es así, puede llamar al Servicio al Cliente de USPS para quejarse formalmente sobre el problema. (Estas cosas se rastrean en su conjunto). Sea paciente y permita que el proceso continúe. Si no obtiene ninguna resolución después de aproximadamente dos semanas (tiempo total que debería haber pasado), llame al Servicio de atención al cliente de USPS una vez más para presentar una queja y solicitar un seguimiento o resolución formal. Si esto continúa después de otra semana (un total de 3 semanas más o menos), puede contactar a su administrador de correo directamente. Si se comunica directamente con su administrador de correo, deles una semana (como máximo) para corregir la situación. Si ha pasado más o menos un mes desde su visita inicial y aún no hay ninguna solución, puede escribir a su congresista explicando los pasos que ha tomado y proporcionar copias de toda la documentación que tiene. Esto incluiría las fechas / horas en que visitó la oficina de correos, las llamadas que realizó, los números de casos que recibió y las personas con las que habló.
2. La manera más fácil de quejarse de manera efectiva es quejarse (con mucho respeto y cortesía) al cartero que está entregando. Siempre pregunto respetuosamente si la persona que entrega es de hecho el cartero normal o no. Si es así, me quejaría allí (con mucho respeto y paciencia). De lo contrario, siga el paso 1.

Como nota al margen, asegúrese de incluir su apellido y dirección completos (incluidos CUALQUIER número apto, lados dúplex o suites). Si no lo son, entonces perdió su capacidad de quejarse de manera efectiva. Muchos clientes no se dan cuenta de que las rutas de los transportistas pueden ser difíciles de entregar o largas.

Answer 3

Este es un problema común en las paradas masivas. Un transportista intentará ir más rápido para recuperar algo de tiempo, pero debido a que todas las cajas se ven similares, el correo puede desaparecer un poco. Sucede más de escuchar también y tenemos 3 personas diferentes entregando nuestro correo. Todos hacen su mejor esfuerzo, pero a veces 1 o 2 letras entran en el cuadro equivocado. Se llama ser humano. Un transportista que intenta ir rápidamente para recuperar el tiempo.