Quiero mantener una tarea simple de colaboración con los clientes en lugar de usar correos electrónicos de un lado a otro. ¿Cómo me deshago de las colaboraciones por correo electrónico con los clientes?

Answer 1

Este es en realidad uno de los objetivos principales del software Clinked (http://clinked.com), por lo que recomiendo echarle un vistazo.

De hecho, escribí una publicación de blog para ellos que puede ser útil:
¿Por qué es mejor la colaboración en la nube que el correo electrónico?

Clinked está diseñado para ser un portal de clientes, por lo que es perfecto para interactuar con los clientes. Si bien muchas de sus características están diseñadas para que los clientes inicien sesión y profundicen en el uso del sistema, también puede compartir contenido dentro del software con ellos donde no tendrán que iniciar sesión simplemente compartiendo un enlace. Sin embargo, el software está diseñado para que los clientes lo puedan usar sin necesidad de capacitación o de acostumbrarse a un nuevo software.

En pocas palabras, un software como Clinked puede mejorar drásticamente las relaciones con sus clientes, ya que ayuda a proporcionar un nivel de soporte mucho más alto, que se puede lograr debido a la cultura de colaboración dentro de la infraestructura.

Eche un vistazo a http://clinked.com y la página de características y blogs y vea si eso puede ayudarlo más. También trabajo para Clinked, así que si quieres ayuda (incluso si no está relacionada con este software) ¡no dudes en enviarme un mensaje!

Answer 2

Para deshacerse de los correos electrónicos y administrar los servicios al cliente de manera efectiva, es importante contar con un sistema central fácil de usar para administrar las tareas, las comunicaciones y el progreso de la empresa y su base de clientes. Revisé muchas herramientas de gestión y colaboración de proyectos y elegí Comindware Project, ya que brilla por su fluida colaboración y facilidad de uso. A continuación, describo algunas de las formas en que lo usamos para mantener a los clientes y a nosotros mismos en la tarea, y para fomentar la comunicación sin correos electrónicos de un lado a otro.

Creamos un proyecto dedicado para cada cliente dentro del Proyecto Comindware e invitamos a los clientes como colaboradores a sus proyectos que se sirven como estaciones de trabajo individuales. Las estaciones de trabajo se utilizan para la comunicación y colaboración entre los miembros del equipo, los gerentes de cuentas y los clientes y sirven como una ubicación central para todos los mensajes, tareas y archivos. Este enfoque brinda a los clientes una total transparencia sobre las tareas en las que está trabajando y cuándo, y les permite aparecer, verificar y comentar sobre la marcha. En la medida en que los clientes estén invitados al sistema como colaboradores, tienen acceso limitado a los detalles del proyecto, lo que podría ser excesivo para ellos. Además, la herramienta permite crear salas separadas para discutir asuntos específicos más allá o entre proyectos: puede invitar a socios externos, clientes o quien sea y podrán asistir sin registrarse. Espero que ayude.

Answer 3

Esta es una de las colaboraciones que usamos años atrás, revisar los correos electrónicos por la mañana fue la primera cosa con la que la mayoría de los profesionales comenzarían su día. Y con el avance de las redes sociales, las herramientas colaborativas y las comunicaciones móviles, podemos ver la versión revolucionaria de llegar a sus empleados en su lugar de trabajo utilizando parte del software colaborativo a medida que el correo electrónico se está eliminando y el software colaborativo está reemplazando su lugar. Y es el momento de ver el cambio con el eficaz software de colaboración. El correo electrónico en particular puede ser un gran desperdicio de tiempo, por lo que el Programa de mensajería instantánea para empresas lo ha asumido gradualmente; Es este software que ayuda a las empresas a mejorar la vida laboral de sus empleados. Le ahorra a las personas una cantidad considerable de tiempo viajando a reuniones, procesando correos electrónicos y simplemente tratando de localizar a las personas adecuadas en sus organizaciones para hablar.

Y si todavía está utilizando la misma técnica de usar correos electrónicos para comunicarse con su compañero de trabajo, aquí hay algunas razones más para reemplazar el correo electrónico con el software de colaboración que satisfaga sus requisitos:

• Fácil programación y monitoreo de trabajo
• Notificaciones instantáneas y fácil acceso a la información.
• Funciones de búsqueda fáciles y precisas
• Almacenamiento basado en la nube
• Acceso ilimitado o limitado a discusiones grupales
• Mensajes privados y grupales
• Funciones de video llamada
• Interacción efectiva

Answer 4

¿Has probado proofhub? Si no, entonces pruébalo. La herramienta de colaboración más simple con funciones avanzadas como chat grupal, chat gantt y muchos más. Le ayudará a alcanzar la bandeja de entrada cero. Planes de precios asequibles.
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