La batería de mi iPhone 6 cae repentinamente de alrededor del 45% al ​​25%. ¿Es un problema de software (ios 9.2.1) o se está agotando la batería?

Answer 1

Esto es bastante común. Antes de hacer nada, asegúrese de no tener aplicaciones intensivas en ejecución o procesos en segundo plano que puedan dañar el rendimiento de la batería de manera significativa. Entonces para la solución. Es posible que haya un problema de software: un error o falla técnica, y especialmente dado que está ejecutando una versión desactualizada de iOS, puede estar aún más en riesgo. Siempre le aconsejaría que actualice su iPhone a la última versión de iOS: iOS 10.0.2. Eso probablemente resolverá tus problemas. También te dará iOS 10, uno de los lanzamientos más grandes de la historia, y todas sus nuevas características. Este es probablemente un problema que desaparecerá una vez que se cargue o se actualice el software. Si la actualización no funciona (lo que significa que su iPhone aún ve grandes caídas en el porcentaje de batería), y está seguro de que no se está ejecutando nada en el fondo que sea perjudicial para la vida útil de la batería, recomendaría hacer un par de cosas. Primero, reiniciaría el iPhone manteniendo presionados los botones de encendido y de inicio simultáneamente. Si eso no funciona, entonces recomendaría darle algo de tiempo cargándolo por completo y luego tratando de agotar la batería. En otras palabras, deje que el iPhone pase por un ciclo de carga: cargue completamente el iPhone y use el teléfono durante todo el día hasta que la batería alcance el 0%. Si mientras usa el iPhone no ve el mismo problema, genial; pero aun así dejaría que la batería se agotara. Luego recargue al 100% nuevamente. Su problema debe solucionarse en algún lugar de este proceso. Si todas esas cosas no funcionan, recomendaría restaurar el iPhone en Configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración.

Si todo lo demás falla, sería aconsejable diagnosticar su batería a través del Soporte de Apple. Puede llamar a AppleCare o visitar el Soporte oficial de Apple para conectarse con un especialista que iniciará una prueba de diagnóstico remoto en la batería de su iPhone (entre otras cosas) para ver si algo funciona mal, y le proporcionarán las mejores opciones que tiene para erradicar la cuestión.

Answer 2

Si usa su iPhone con bastante frecuencia durante los últimos años, hace muchas llamadas, ejecuta aplicaciones, reproduce música y necesita cargar todos los días, etc., entonces existe una buena posibilidad de que sea la batería.

Las baterías de iones de litio tienen un cierto ciclo de vida. Después de un par de años en los que han sido descargados 50% o más todos los días, pierden su capacidad y la pérdida se acelerará. Mi iPhone 5 se ha vuelto en gran medida inútil, debido a la pérdida de batería.

Si su batería pierde el 15% o más en 24 horas sin ningún uso, entonces es la batería. Si pierde un 25% o más durante una llamada larga, nuevamente, eso apunta a la batería.

La solución es simple. Amazon y eBay venden baterías de repuesto a aproximadamente $ 15 con la herramienta necesaria para cambiar la batería. Esto arreglará el problema. Al cambiar las baterías, debe tener mucho cuidado de no romper nada, ya que debe hacerse con cuidado, de lo contrario, la carcasa no se cerrará correctamente y el teléfono se abultará.

Answer 3

Es difícil decir qué podría estar causando esto sin más información. ¿Ha realizado cambios recientes en su teléfono? Por ejemplo, ¿ha descargado alguna aplicación nueva que podría estar ejecutándose en segundo plano sin su conocimiento? ¿Has actualizado recientemente tu software?

Una cosa de nota que se ha agregado en las actualizaciones recientes de iOS es la opción Actualizar aplicación de fondo. Esto puede causar una pérdida significativa de la batería, especialmente si tiene una gran cantidad de aplicaciones que se actualizan automáticamente (por ejemplo: redes sociales). Puede elegir qué actualizaciones se actualizan en segundo plano en Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano.

Si no está seguro de qué cambios pueden haberse realizado, una restauración sería el último paso para decidir si el problema es causado por el software o la batería. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de restaurarlo, y pruébelo durante aproximadamente un día sin restaurar la copia de seguridad para que pueda ver si el problema de la batería persiste sin interferencia de la aplicación.

También puede hacer que Apple ejecute una prueba de diagnóstico en su dispositivo para saber si su batería se está agotando. Esto se puede hacer por teléfono con el soporte de Apple o visitando una tienda Apple.

Answer 4

En mi opinión, su problema proviene del software. Como si su batería estuviera desgastada, el tiempo que la use se acortará, en orden, de 90 a 89 y 88 respectivamente. Se recomienda que reinicie su iPhone. Si ese problema persiste, la mejor manera, pero que de alguna manera lleva mucho tiempo, es restaurar su iPhone. Cuando restaure, asegúrese de obtener en su iPhone el último software de iOS. Es importante recordar que debe hacer una copia de seguridad de los datos antes de restaurar su dispositivo.

Answer 5

No estas solo. Tuve exactamente el mismo problema con el iPhone 6, comenzando alrededor de septiembre de 2017. Caídas dramáticas en el poder del 100% al 60% al 10% sin razón aparente. Fui a la tienda de Apple y ahora tienen un diagnóstico que pueden ejecutar que confirma que la batería está oficialmente “Consumida”.

Esas son buenas palabras que realmente significan: los ingenieros de Apple especificaron una batería en el iPhone6 ​​que no dura más de 3 años y depende del consumidor que pagó casi $ 800 por la versión de memoria más grande del teléfono para decidir si pagar $ 80 en la tienda de Apple para reemplazar la batería, arriesgarse con un tercero para reemplazar la batería o gastar otros $ 800- $ 1000 en un teléfono de reemplazo. Además de eso, te hacen esperar un par de horas en la tienda y ni siquiera emplean la tecnología para enviarte mensajes de texto cuando está listo.

La buena noticia es que para las miles de personas que tienen este problema, es normal y esperado y no tiene que perder el tiempo reinstalando el sistema operativo y todas esas actividades que desperdician tiempo. Es simplemente un hecho de que la batería del iPhone 6 no está diseñada para durar mucho tiempo y Apple lo sabe plenamente, ya que sus herramientas de diagnóstico ahora lo confirman.

Answer 6

Debe haber un problema en el chip de la batería, está subestimando el drenaje.

Quizás la batería se esté descargando internamente.
Quizás sea la batería que se fabricó de esta manera para emular baterías de mayor capacidad.

En resumen, la capacidad de la batería ahora es menor que el diseño. No pasa nada mientras te das cuenta de que el teléfono tiene un 20% menos de lo que dice.
Las baterías chinas baratas son las más afectadas por este problema. Están diseñados para una mayor capacidad, pero las células no.

Es una señal de desgaste de la batería. Probablemente aumentará en el futuro.
Tuve algunos con ese efecto y nunca fallaron, pero algún día me canso de eso.
Cuando sienta que es demasiado, cámbielo por uno más nuevo.

Answer 7

Al estar en iOS 9, te aconsejaría que proporciones la antigüedad del dispositivo (ahora es octubre de 2017). Si el dispositivo es más antiguo como un iPhone 4s, entonces podría ser que la batería haya comenzado a degradarse hasta un punto en el que se necesita un reemplazo. Hacer esto en una tienda de Apple será costoso y buscaría hacerlo en otro lugar o hacerlo usted mismo si se siente capaz de hacerlo. Un dispositivo más nuevo puede ser una mejor alternativa, como un SE o 6s, podría ser una mejor inversión para usted.

Answer 8

Bueno, eso podría ser causado por ambos. Si una pila de batería falla, sería un proceso acelerado y la duración del teléfono se acortaría gradualmente. Y actualizar iOS a la última versión sería un movimiento rápido e inteligente como comienzo.

Answer 9

Gracias por el A2A.

Sí, es un problema de software. Apple lo sabe y ha publicado una solución en 9.3.4. Deberías actualizar a eso.

Tenga en cuenta que todavía hay problemas si tiene una funda de batería Apple.

Answer 10

Respuesta corta ya que tienes una larga.

Es un problema de hardware que no será resuelto por los diagnósticos y, por lo tanto, Apple no querrá solucionarlo de inmediato. Su mejor opción es llevarlo a una tienda minorista de Apple y diagnosticarlo. Pasará la prueba y le indicarán que lo configure como nuevo o que llame a Apple Care.

Configurar como nuevo y probarlo durante unos días. Una vez que vuelva a ocurrir, solicite un reemplazo ya que la resolución del software no resuelve el problema.

Answer 11

Lo más probable es que sea una o más aplicaciones: Facebook es el mayor culpable. Limpie sus aplicaciones y vea si eso ayuda.

Answer 12

Realmente no es posible decirlo sin probar físicamente el dispositivo, sin embargo, si ha tenido la batería durante mucho tiempo, puede que esté gastada. Lo llevaría a la tienda de Apple y le preguntaría al personal si tiene uno cerca de usted.

Answer 13

Esto me ha pasado un par de veces, y creo que es por la actualización del software.

Answer 14

No tenga demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano, y para preservar la energía, desactive la función “actualización de fondo” para esa aplicación si no la necesita.

Answer 15

Depende, si la batería dura más de 2 años, puede comportarse como usted menciona.

Una opción es deshabilitar toda la aplicación. Consulta youtube para obtener ayuda.