Es popular como otros han dicho. Sin embargo, esto es lo que he aprendido en los últimos 5 años de vender soluciones Linux a mi comunidad local.
1. NO empuje Linux sobre alguien solo porque lo prefiere.
Aprendí esto de la manera difícil. Cuando se trata de cualquier sistema operativo de escritorio, ya sea Linux, Windows o Mac, su mayor desafío es apoyar a su cliente. Los clientes no entienden la diferencia entre el hardware y el software. Todo es una cosa para ellos. Una vez que conecta “Linux” a una computadora que no está funcionando de la manera que ellos creen que debería (es decir, “Intenté cargar este programa educativo para mis hijos en este DVD” o “¿Por qué mi hijo no puede jugar estos juegos en línea? ? Dice algo sobre la necesidad de ‘Unity’ “.) Inmediatamente asociarán Linux con bajo rendimiento.
Hay una razón por la que no ves compañías como Canonical o Google que se refieren a sus sistemas operativos como “Linux”.
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2. Comprender los límites de Linux en el escritorio.
Al igual que el número 1, si no comprende los límites de Linux, se está preparando para el fracaso cuando llega el momento de ayudar a un cliente a aprenderlo.
Debe ser MUY sincero con el cliente. Hay muchas cosas que Linux hace mejor que cualquier otra plataforma, pero con sus limitaciones. Ningún soporte de Apple es enorme. No venda soluciones torpes como soluciones reales. Si no es compatible con algo en lo que el cliente ya ha invertido (es decir, tiene un iPhone), no presione Linux sobre ellos. Por lo menos, sea muy claro sobre lo que no hará.
3. Úselo como una solución específica para una necesidad específica.
Dicho todo esto, Linux se usa mejor para fines específicos. En mi opinión, nada supera a Linux para un servidor de medios.
Nada supera a Linux cuando se trata de seguridad web, navegación y acceso a la nube. Simplemente pregúntele a Google quién utilizó Linux como base para Chrome OS.
Los clientes me traerán computadoras portátiles, netbooks y un escritorio ocasional lleno de malware en sus Windows. No tengo ningún problema para reparar esto y obtener algo de dinero en efectivo, pero investigar la causa raíz a menudo me llevará a poder ofrecer una solución de Linux.
Por ejemplo, una computadora a la que un adolescente accede con frecuencia y hace cosas bastante dudosas. Si el malware proviene de sitios de torrent, pornografía o sitios de descarga de música, entonces Linux puede ser una gran opción para esa familia. No va a evitar que el adolescente haga estas cosas dudosas, pero al menos puede evitar que su computadora se vea afectada en el proceso.
Los ancianos. Los ancianos son uno de los grupos más selectivos en la red para malware / adware. Linux es una gran solución para ellos. Sí, pueden gritarte porque ya no pueden descargar cupones, pero ese es el punto. DEJA DE DESCARGAR CUPONES. “Vamos abuela. ¿Vale realmente ese vale de $ 0.15 por una factura de reparación de $ 50.00 para tu computadora?”
Luego están los servidores de medios. En realidad, hay bastante mercado para esto. Claro, puede construir un servidor de medios con Windows, o incluso Apple, pero Linux lo hace mejor.
Las personas buscan formas de almacenar, proteger y acceder a toda la basura digital que han acumulado a lo largo de los años. Crear soluciones personalizadas para que puedan hacer esto es un nicho de mercado, pero estoy descubriendo que la gente está bastante interesada. (Me parece interesante que la gente no entienda que la “Nube” solo significa otra computadora en alguna parte .)
Una historia de éxito que he tenido es un cliente que estaba empeñado en decir que era analfabeto informático. No sabía absolutamente nada sobre computadoras, y estaba harto de comprar y probar una gran cantidad de productos diferentes para poder acceder a todos sus medios digitales de forma remota. Estaba comprando productos de Apple, y dispositivos wifi sofisticados y nada realmente entregó lo que quería. Sabía que me metía en soluciones de medios extraños como este, así que preguntó. Le pregunté (como a menudo lo hago) si tenía una vieja computadora portátil por ahí. Dijo que sí, pero no funcionó muy bien (ver comentario en clientes que no conocen la diferencia entre hardware y software). Tomé esa computadora portátil, le puse Xubuntu (era una computadora portátil vieja) y le hice perder el tiempo. Le di algunas sugerencias sobre lo que estaba buscando y las soluciones que prefería. Se fue con Plex. Este hombre que afirmó ser analfabeto informático, tomó una computadora portátil vieja (2006) y la convirtió en un servidor Plex en aproximadamente 2 días. Estaba emocionado. Hizo todo lo que quería. Pudo transmitir todas sus películas a los dispositivos de sus hijos donde quiera que estuvieran cuando viajaban. Tenía acceso a todos sus medios cuando viajaba por trabajo. El estaba emocionado.
La computadora portátil era vieja, por lo que esto lo llevó a querer un servidor de medios completo, con capacidad de almacenamiento extendida. Él era entonces un cliente oficial.
Este cliente no solo obtuvo un producto que realmente le gustó, sino que estaba encantado de poder navegar en este mundo ultra-complejo de Linux y crear una solución personalizada para él y su familia y salir mucho más inteligente en el proceso.
No estoy seguro de que comprenda cuánto más puede hacer con su servidor de medios, porque es un escritorio real (que ejecuta Xubuntu), pero está contento.
Entonces, espero que eso te dé una respuesta. Soluciones dirigidas a necesidades específicas de un cliente. Así es como haces que Linux sea más popular.